Pandemi döneminde geçici olarak durdurulan engelli raporu doğrulama uygulaması, T.C. Sağlık Bakanlığı düzenlemesiyle yeniden başlatıldı. Engelli İstanbulkart kullanıcılarının ücretsiz ulaşım hakkından kesintisiz yararlanmaya devam edebilmesi için rapor bilgilerinin Bakanlık sistemlerinde güncel ve doğrulanabilir olması gerekiyor. Bu kapsamda güncel rapor numarasının 30 Haziran 2026 tarihine kadar BELBİM’e bildirilmesi isteniyor.
Süreç neden yeniden başlatıldı?
Pandemi döneminde süreli sağlık kurulu raporlarını yenileyemeyen vatandaşların mağduriyet yaşamaması için yapılan geçici düzenleme sona erdi. T.C. Sağlık Bakanlığı’nın Ulusal Engelli Veri Bankası ve e-Rapor sistemi üzerinden doğrulama sürecine yeniden geçilmesiyle birlikte, Engelli İstanbulkart hakları da bu doğrulamalara göre tanımlanıyor.
Kimlerin işlem yapması gerekiyor?
Yapılan teknik çalışmalar sonucunda 433 bin 400 engelli İstanbulkart kullanıcısından 233 bin 128 kişinin ücretsiz ulaşım hakkı, herhangi bir işleme gerek kalmadan otomatik olarak uzatıldı. Rapor bilgileri doğrulanamayan 200 bin 272 kullanıcı ise SMS ile bilgilendirildi ve güncel rapor numarasını bildirmesi istendi. Sadece SMS alan kullanıcıların işlem yapması gerekiyor; SMS almayanların herhangi bir işlem yapmasına gerek bulunmuyor.
Son tarih ve önemli notlar
30 Haziran 2026 tarihine kadar güncel rapor numarasını iletmeyen kullanıcıların ücretsiz geçiş hakkı, rapor bilgisi doğrulanana kadar tanımlanamayacak. Bu nedenle bu süre içinde yapılan geçişler ücretli olarak gerçekleşecek. 30 Haziran’dan sonra da rapor numarası iletilebilir; ancak doğrulama tamamlanana kadar ücretsiz kullanım aktif olmayacaktır.
Nasıl güncelleme yapılır?
Güncel rapor bilgisini iletmek için kısa mesaj ile aşağıdaki format kullanılmalıdır:
ISTRPR yaz, boşluk bırak, T.C. Kimlik Numarası yaz, boşluk bırak, Rapor Numarası yaz ve 6235’e SMS gönder.
Destek ve duyurular
Süreç, engelli vatandaşların şehir içi ulaşımdan kesintisiz yararlanabilmesi amacıyla İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve BELBİM tarafından yakından takip ediliyor. Bilgi ve destek için ALO 153 Çağrı Merkezi kullanılabilir. Resmi duyurular, İstanbulkart’ın duyuru kanallarından takip edilebilir.
Sıkça Sorulanlar
Bu yeni bir uygulama mı? Hayır. Pandemi döneminde geçici olarak durdurulan rapor doğrulama süreci, Sağlık Bakanlığı düzenlemesiyle yeniden başlatıldı.
Kimlerin işlem yapması gerekiyor? Sadece Sağlık Bakanlığı sistemlerinde rapor bilgisi doğrulanamayan ve bu nedenle SMS ile bilgilendirilen kullanıcıların.
SMS almadım. İşlem yapmalı mıyım? Hayır. Rapor bilgisi doğrulanan ve ücretsiz ulaşım hakkı tanımlanan kullanıcıların herhangi bir işlem yapmasına gerek yok.
30 Haziran’dan sonra güncelleme yapılabilir mi? Evet. Ancak rapor doğrulanana kadar ücretsiz geçiş hakkı tanımlanamayacağı için bu sürede geçişler ücretli olur.
Bu çalışma neden yapılıyor? Ücretsiz ulaşım hakkının kesintisiz devamı için rapor bilgilerinin Sağlık Bakanlığı sistemleri üzerinden güncel olarak doğrulanması gerekiyor.
