HUAWEI, Türkiye’de fiziksel perakende ağını genişletme stratejisinin önemli bir adımı olarak İstanbul Marmara Forum AVM’nin 1. katında yeni nesil deneyim mağazasını açtı. 110 metrekarelik modern alanda ziyaretçiler, ürünleri bizzat deneyimleyebilecek, akıllı ekosistem senaryolarını test edebilecek ve doğrudan teknik servis desteği alabilecek.
Markanın perakende vizyonu
HUAWEI Türkiye Tüketici Elektroniği Grubu Perakende Operasyonları Direktörü Cenk Varol, fiziksel yatırımların marka sadakati ve tüketici ilişkileri açısından önemini vurguladı.
“HUAWEI olarak, Türkiye’deki tüketicilerimize her zaman en yüksek kalitede ürün ve servis deneyimi sunma taahhüdüne sadık kaldık. Bugün kapılarını açtığımız Marmara Forum deneyim mağazamız, tüketicilerimizle aramızdaki mesafeyi kapatma ve onlarla daha derin bağlar kurma vizyonumuzun en somut göstergesidir. Dijitalleşmenin ve e-ticaretin zirvede olduğu bu dönemde fiziksel perakendeye yatırım yapıyoruz; çünkü kullanıcılarımızın ürünlerimize dokunmasını, uzmanlarımızla birebir iletişim kurmasını ve ‘HUAWEI sıcaklığını’ bizzat hissetmesini istiyoruz. Tüketicilerimizin sesini doğrudan dinlemek, ürün ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmemiz için bize rehberlik edecek.”
“Marmara Forum AVM, kullanıcılarımızla bir araya geleceğimiz ve onların beklentilerini yakından dinleme fırsatı bulacağımız çok değerli bir buluşma noktası. Türkiye’deki büyüme yolculuğumuzda her zaman olduğu gibi yine tüketicilerimizin sesine kulak vereceğiz. Önümüzdeki dönemde de onların geri bildirimleri ve ihtiyaçları doğrultusunda, farklı bölgelerdeki olası adımlarımızı ve fiziksel deneyim fırsatlarını açık bir kapı bırakarak değerlendirmeyi sürdüreceğiz.”
Geleceğin inovasyonları mağazada
Mağazada akıllı telefonlar, bilgisayarlar, tabletler, giyilebilir teknolojiler ve ses ürünlerinden oluşan geniş Super Device ekosistemi deneyimlenebiliyor. Ayrıca, Türkiye’de resmi satışı bulunmayan dünyanın ilk üçe katlanabilir akıllı telefonu HUAWEI Mate XT, yeni nesil MateBook Fold ve lüks segment tasarımıyla öne çıkan WATCH Ultimate Design modelleri de açılışa özel olarak ziyaretçilerin deneyimine sunuluyor.
Kişiselleştirme ve tam donanımlı teknik destek
Marmara Forum mağazası, satış alanının ötesinde tüm HUAWEI cihazları için hızlı müdahale imkânı sağlayan tam donanımlı bir onarım ve servis merkezi olarak konumlanıyor. Ziyaretçiler, cihazlarına mağaza içinde sunulan lazer kazıma hizmetiyle kişiselleştirme ekleyebilir; geniş orijinal aksesuar ve kordon stoğundan yararlanabilir.
Açılışa özel 5 avantaj
• HUAWEI cihaz sahiplerine ücretsiz temizlik ve koruyucu film; akıllı telefon kullanıcılarına bir defaya mahsus ücretsiz ekran koruyucu film uygulaması.
• Açılışa özel servis desteği: ücretsiz arıza tespiti, ücretsiz işçilik ve sürpriz hediyeler.
• Mağaza içi etkinliklere katılan ve ürün ekosistemini deneyimleyen ziyaretçilere özel hediyeler.
• Mağazadaki Panda maskotuyla fotoğraf çekip Instagram’da paylaşan veya Google Maps üzerinden yorum bırakan kullanıcılara sürpriz ödüller.
• Belirli ürün gruplarında 3.000 TL’ye varan indirimler, 7.499 TL değerinde servis ayrıcalıkları ve 1.000 TL’ye ulaşan özel hediyeler.
HUAWEI’nin yeni nesil perakende yaklaşımını yansıtan Marmara Forum deneyim mağazası, bugünden itibaren haftanın her günü teknoloji meraklılarını ağırlıyor.
