Türkiye’de ilk: Garanti BBVA’dan Swift’te yeni nesil ödeme deneyimi
Garanti BBVA, Swift’in yeni nesil ödeme şemasına gönderici banka olarak katılarak uluslararası para transferlerinde hız, şeffaflık, masrafların işlem öncesinde görülebilmesi ve uçtan uca takip imkânı sunmaya başladı. Bu adım, Türkiye’de yurt dışı para transferlerinde yeni dönemin habercisi niteliğinde.
İlk etapta 5 ülke için devrede
Yeni şema ilk aşamada İngiltere, İspanya, Avustralya, ABD ve Almanya koridorlarında, ilgili ülkelerin yerel para birimlerindeki transferlerde geçerli olacak. İngiltere, İspanya ve Avustralya’ya yapılan transferlerde hız ve şeffaflık standartları tam kapasiteyle çalışırken; ABD koridorunda hızlı deneyim başlangıçta belirli bankalarla sınırlı olacak. Almanya’ya yapılacak transferlerde ise hizmet, alıcı ülkenin mesai saatlerinde kullanılabilecek.
Müşteriye ne sağlıyor?
Yeni nesil Swift ödeme şemasıyla müşteriler, işlem ücretlerini transfer öncesinde net biçimde görebiliyor, gönderilen tutarın alıcıya eksiksiz ulaşacağından emin oluyor ve süreci dijital kanallar üzerinden uçtan uca takip edebiliyor. İşlem reddi durumlarında daha açık ve anlaşılır bilgilendirme sağlanırken, mobil takip ekranlarıyla transfer süreçlerinin yönetimi kolaylaşıyor. Böylece geleneksel uluslararası para transferlerindeki belirsizlikler, sürpriz masraflar ve uzun bekleme süreleri azaltılmayı hedefliyor.
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Cemal Onaran, yeni sistemi şöyle değerlendirdi:
“Uluslararası ödeme deneyimini müşterilerimiz için daha hızlı, şeffaf ve öngörülebilir hale getirmeyi amaçladık. Swift’in yeni ödeme şeması entegrasyonumuzla yalnızca daha hızlı para transferi değil; müşterilerimize uluslararası işlemler üzerinde daha fazla kontrol, görünürlük ve güven sağlamak da mümkün oluyor. Garanti BBVA olarak, finans sektöründe en yeni çözümleri tüm müşterilerimizle buluşturmak ve hayatlarını kolaylaştırmak üzere çalışmaya ve ilklere imza atmaya devam ediyoruz.”
Swift Türkiye, Kafkaslar ve Orta Asya Bölge Yöneticisi Hikmet Can Yılmazsoy değerlendirmesinde şunları kaydetti:
“Müşteriler, uluslararası para transferlerinde de yurt içi ödemelerde alışık oldukları hız, şeffaflık ve öngörülebilirlik seviyesini bekliyor. Bu yeni çerçeve, tam da bu beklentiyi karşılamayı amaçlıyor. Günümüz teknolojisi sayesinde uluslararası ödemelerde çok daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak mümkün hale geldi. Swift olarak, bu dönüşümü hayata geçirmek için dünyanın dört bir yanındaki bankalarla iş birliği yapmaktan büyük memnuniyet duyuyoruz.”
Kapsam ve kullanım notları
Hem ticari hem de bireysel müşterilerin kullanımına sunulan yeni ödeme şeması kapsamında transferin her aşaması dijital kanallar üzerinden izlenebiliyor. Gönderilen tutarın alıcı hesaba eksiksiz ulaşması hedeflenirken, süreç boyunca şeffaflık artırılıyor ve olası ret hallerinde daha net bilgilendirme sağlanıyor.
