28 Eylül 2026 — Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, okula dönüş dönemine özel yeniliklerle Vodafone Ev İnterneti müşterilerinin hayatını kolaylaştırıyor. Şirket, Vodafone Akıllı Fiber Sistemi hizmetinden memnun kalınmadığı takdirde 30 gün içinde hiçbir koşul ve gerekçe olmadan para iadesi imkânı sunuyor.
Akıllı çözümlerle evde kesintisiz dijital yaşam
Müşterinin yerine düşünen ve aksiyon alan akıllı çözümlerden oluşan Vodafone Akıllı Fiber Sistemi, evdeki dijital hayatı uçtan uca yönetiyor ve konfor sağlıyor. Yapay zekâ destekli Wi‑Fi 7 modem ile hızlı ve kesintisiz bağlantı deneyimi; Wi‑Fi Ekstra ile büyük evlerde her noktada çekim gücü; RedBox ile fiber altyapı olmasa da fiber hız deneyimi; Kesintisiz Bağlantı Desteği ile evde kaliteli internet deneyimi mümkün oluyor.
Yapay zekâ destekli Wi‑Fi 7 modem ve hız seçenekleri
Sistem içinde sunulan yapay zekâ destekli Wi‑Fi 7 modem, çoklu bağlantı çalışması (MLO) desteğiyle veri akışını aynı anda birden fazla bağlantı üzerinden yönlendirerek hız ve verimlilik avantajı sağlıyor; çoklu cihaz kullanımında daha stabil ve verimli performans sunuyor; bağlantıyı 7/24 analiz ederek performansı proaktif şekilde optimize ediyor.
Vodafone, 1000 Mbps hız alan müşterilerine deneyimi en iyi şekilde yaşamaları için Wi‑Fi 7 modem veriyor. 200 Mbps’e kadar hız alan ancak daha yüksek performansa ihtiyaç duyan müşterilere ise aylık yalnızca 50 TL karşılığında yapay zekâ destekli Wi‑Fi 7 modem sunuyor. Vodafone, yoğun internet kullanım senaryolarında yüksek performans sağlamak için 1000 Mbps’e varan fiber hız sunuyor.
Evin her köşesinde güçlü bağlantı
Wi‑Fi Asistanı, hem Wi‑Fi 6 hem Wi‑Fi 7 modemlerle çalışan, evdeki internet bağlantısını optimize etmek için tasarlanmış akıllı bir yapay zekâ dijital asistanı. Modemin performansını sürekli izliyor ve sinyal gücünü artırmak, internet hızını iyileştirmek için gerekli ayarlamaları otomatik yapıyor. Altyapıda çözemediği bir problem tespit ettiğinde ise Uzman Ekip’i bilgilendirerek müşteriye proaktif şekilde ulaşılmasını ve çözüm bulunmasını sağlıyor.
Wi‑Fi Ekstra, çekim alanını 4 kata kadar artırarak evin her köşesinde daha güçlü bağlantı sağlarken; Kesintisiz Bağlantı Desteği, olası kesintilerde faturayı durduruyor ve 48 saat geçerli 20 GB mobil internet tanımlayarak dijital yaşamın kesintiye uğramasını engelliyor.
Uzman Ekip desteği
Vodafone Uzman Ekip, başvurudan kuruluma ve kullanım sürecine kadar tek kontak üzerinden tüm deneyimi sahipleniyor. Kurulum anında modemin en doğru konumlandırılmasından sürecin sorunsuz tamamlanmasına kadar her detayı müşteri adına düşünüp bilgilendirme amacıyla bir Kurulum Performans Belgesi sunuyor. Ek olarak, WiFi Asistanı kullanım esnasında çözemediği bir problem tespit ettiğinde Uzman Ekip’e haber veriyor ve Uzman Ekip proaktif olarak devreye girerek müşteriye özel çözümler sunuyor.
Açıklama
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin:
Okula dönüş dönemi, hane içi internet kullanımının arttığı ve ihtiyaçların çeşitlendiği bir dönem. Aynı anda birden fazla kişinin internete bağlandığı, eğitim, içerik tüketimi, çalışma ve oyun aktivitelerinin yoğunlaştığı bu dönemde kullanıcı deneyimi doğrudan internet kalitesiyle ilişkili. Bu noktada, yalnızca yüksek hız değil, evin her noktasında sürdürülebilir performans ve kesintisiz bağlantı da satın alma kararında belirleyici rol oynuyor. Müşterilerimizin ev interneti ihtiyaçlarını karşılamak için bu zamana kadar müşteri ihtiyaçlarını düşünerek oluşturduğumuz ekosistemimizi ‘Vodafone Akıllı Fiber Sistemi’ adı altında topladık. Bu hizmetimizden memnun kalmayan müşterilerimize 30 gün içinde koşulsuz para iadesi yapıyoruz. Söz konusu sistemle, yalnızca bağlantı deneyimi sunmuyoruz, müşterilerimizin başvuru yaptığı andan başlayarak akıcı, tek elden şeffaf ve güvenilir bir deneyim de sunuyor; evdeki dijital hayatın kesintisiz devam etmesini sağlıyor ve ihtiyaçlarını öngörüp her zaman müşterilerimizin yanında oluyoruz. Vodafone Ev İnterneti, müşterimiz adına düşünen, ihtiyaçlarını öngören, sorunları henüz yaşanmadan çözen ve evdeki dijital deneyimi sürekli daha iyi hâle getiren bir teknoloji ortağına dönüşüyor.
Vodafone Grubu hakkında
Vodafone, Avrupa ve Afrika’nın önde gelen telekomünikasyon şirketlerinden biridir. 15 ülkede işlettiği şebekelerin yanı sıra 4 ayrı ülkedeki yatırımları ve 40’tan fazla ülkedeki ortaklıkları ile toplamda 370 milyona yaklaşan müşteriye mobil ve sabit iletişim hizmetleri sunuyor. İnternetin omurgasını oluşturan 70’i aşkın denizaltı kablo sisteminde kapasitesi bulunuyor. Kapsama alanı dışında kalan bölgelere bağlantı sağlamaya yönelik yeni bir doğrudan mobil uydu iletişim hizmeti geliştiriyor. Vodafone, dünya genelinde 240 milyonu aşkın IoT bağlantısıyla dünyanın en büyük IoT platformlarından birini işletiyor. Ayrıca, 7 Afrika ülkesinde yaklaşık 103 milyon müşteriye finansal hizmetler sağlayarak, diğer tüm hizmet sağlayıcılardan daha fazla işlem gerçekleştiriyor. Amacı, deniz tabanından gökyüzüne kadar her yerde sunduğu teknolojilerle herkesi bağlantıda tutmak.
