CHRO Summit 2026, 29 Eylül’de Mandarin Oriental Bosphorus’ta gerçekleştirildi. ‘En Etkin 50 CHRO’ arasında yer alarak ödüle layık görülen Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı İdil Pamir, “STAGILITY: Belirsizlikte Güçlenen Organizasyonlar” başlıklı panelde organizasyonel dayanıklılık, değişime uyum ve teknoloji-kültür dengesine dair değerlendirmelerde bulundu.
Organizasyonel dayanıklılık ve kültür vurgusu
“Bizim için dayanıklılık, değişirken kendin olarak kalabilmek”
Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı İdil Pamir
Pamir, belirsizliğin yeni normal haline geldiği iş dünyasında güçlü bir kurum kültürü, sürekli gelişen yetkinlikler, güven veren liderlik ve teknolojiyle desteklenen çevik bir yapının, değişim dönemlerinde organizasyonları güçlendiren temel unsurlar olduğunu vurguladı.
Zirve kapsamında Anadolu Sigorta’yı temsil eden İdil Pamir, En Etkin 50 CHRO arasında yer aldı ve ödüle layık görüldü. Panelde belirsizlik dönemlerinde organizasyonel dayanıklılık, değişime uyum, operasyonel süreklilik ile teknoloji ve süreç ile kurum kültürü arasındaki denge ele alındı.
Kurumsal hafıza, aidiyet ve kadın temsiliyeti
“Bizim açımızdan dayanıklılık bir teori değil; 101 yıldır farklı koşullarda tekrar tekrar test edilmiş bir kurumsal refleks. Bu deneyim bize dayanıklılığın bulunduğunuz yeri korumak değil, koşullar değiştikçe hareket edebilmek olduğunu gösterdi. Bugün bunu ‘değişirken kendin olarak kalabilmek’ şeklinde tanımlıyoruz. Çünkü belirsizlik dönemlerinde kurumların karşı karşıya kaldığı en büyük risk yalnızca değişim değil, değişim sırasında iç tutarlılığını ve güven duygusunu kaybetmek. Anadolu Sigorta olarak, çeşitlilik ve kapsayıcılık kavramlarına verdiğimiz önem doğrultusunda, kadın emeğine verilen değerin dayanıklı bir organizasyonun ayrılmaz parçası olduğuna inanıyoruz. Bugün Anadolu Sigorta Yönetim Kurulu’nun %67’si, İcra Kurulu’nun %40’ı kadın yöneticilerden oluşuyor. Tüm yönetim kadromuz içerisinde kadın temsil oranı ise %49” dedi.
Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı İdil Pamir
Pamir, güçlü kurum kültürü, güven ve sürekli öğrenme anlayışının belirsizlik dönemlerinde en önemli dayanaklar olduğunu belirterek, Anadolu Sigorta’nın “Sigorta Okulu” kimliğinin bu yaklaşımın temel unsurlarından biri olduğunu söyledi. İnsan kaynakları yaklaşımını yetkinlik, liderlik ve aidiyet başlıklarında ele aldıklarını, kurumsal hafıza ile değişim kapasitesini birbirinin alternatifi olarak görmediklerini vurguladı.
Dijital dönüşüm ve RPA
Pamir, 2025 yıl sonu itibarıyla 127 süreçte RPA teknolojisinden yararlanıldığını ve toplam otomasyon süreci sayısının bir önceki yıla göre yüzde 24 arttığını aktardı. Bu çalışmaların amacının yalnızca operasyonel verimlilik değil, çalışanların zamanını daha yüksek katma değerli işlere yönlendirmek olduğunu paylaştı.
“Robothon’u yalnızca bir teknoloji yarışması olarak görmedik. Çalışanlarımızın bir problemi tespit etmesini, süreci yeniden düşünmesini ve teknolojiyle çözüm geliştirmesini teşvik ettik. Asıl dönüşüm de burada gerçekleşti. Çalışanlarımız ‘Bu işi nasıl daha iyi, daha hızlı ve daha akıllı yapabiliriz?’ diye sormaya başladı. Böylece teknolojiyi kullanan bir organizasyondan, teknolojiyle düşünen bir organizasyona doğru ilerledik” dedi.
Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı İdil Pamir
