Multinet Up araştırdı: Türkiye’de yemek kartı kullanımı yaygınlaşıyor
Multinet Up’ın 12 ilde ve 15 ana sektörde faaliyet gösteren 1.500 işletmeyle gerçekleştirdiği Pazar ve Segmentasyon Araştırması, yemek kartı kullanımının son üç yılda istikrarlı biçimde arttığını ortaya koydu.
Yemek kartı kullanan işletmelerin oranı yüzde 17,2’ye yükseldi
Araştırmaya göre, çalışanlarının yemek ihtiyacını yemek kartıyla karşılayan işletmelerin oranı 2024’te yüzde 15,6 iken 2025’te yüzde 16,5’e, 2026’da ise yüzde 17,2’ye çıktı.
Aynı dönemde yemek kartı hizmetlerine yönelik ortalama memnuniyet puanı da yükseldi. 2024’te 5 üzerinden 4,3 olan ortalama memnuniyet, 2025’te 4,5’e, 2026’da ise 4,6’ya ulaştı.
Araştırmanın kapsamı ve yöntemi
Yemek kartı, kurumsal hediye ve sosyal yardım kartı, akaryakıt, konaklama, toplu satın alma ve filo çözümleriyle şirketlere tasarruflu gider yönetimi hizmetleri sunan Multinet Up, Kuantum Araştırma iş birliğiyle yürüttüğü araştırmada küçük, orta ve büyük ölçekli işletmelerin çalışanlarının yemek, yardım, seyahat ve akaryakıt ihtiyaçlarını karşılama yöntemlerini inceledi. Araştırmaya katılan işletmelerin yüzde 80,4’ünü mikro ve küçük ölçekli şirketler oluşturdu.
Toplam marka bilinirliğinde beş yıldır ilk sırada
Multinet Up, toplam marka bilinirliğini 2026’da yüzde 94,2’ye taşıyarak, araştırma kapsamında 2022’den bu yana üst üste beş yıl birinci sırada yer aldı.
Multinet Up CEO’su Ali Emre Sever: “Araştırma sonuçları, son üç yılda hem yemek kartı kullanımının hem de hizmetlerden duyulan memnuniyetin arttığını gösteriyor. Kullanım oranındaki artışla birlikte memnuniyet seviyesinin de yükselmesini sektörümüz açısından oldukça olumlu bir gelişme olarak değerlendiriyoruz. Sektördeki bu gelişime paralel olarak Multinet Up’ın marka bilinirliği de istikrarlı biçimde yükseliyor. Toplam marka bilinirliğimizi 2026’da yüzde 94,2’ye taşıyarak, araştırma kapsamında 2022’den bu yana beş yıl üst üste birinci sırada yer aldık. Ancak bizim için bilinirlik kadar, işletmelerin markamızla yaşadığı deneyim ve bizden memnun olma nedenleri de önemli. Bu nedenlere baktığımızda kullanım kolaylığı ve pratik ödeme deneyimi, güvenilirlik, harcama noktalarının yaygınlığı ve çeşitli kampanyalar kapsamında sunulan avantajlar ilk sıralarda yer alıyor.”
“Sektörün önündeki büyüme fırsatını yalnızca daha fazla işletmenin yemek kartı kullanmaya başlaması üzerinden değerlendirmiyoruz. Bizim için asıl önemli olan nokta, işverenler için iş süreçlerini kolaylaştıran ve çalışanlar için daha iyi bir deneyim sunan çözümler geliştirebilmek. Önümüzdeki dönemde de işverenlerin hayatını kolaylaştıran, çalışanların deneyimini iyileştiren çözümler geliştirmeye devam edeceğiz.”
