Multinet Up, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi kapsamında yürütülen bağımsız dış denetim sürecini bu yıl da başarıyla tamamlayarak kalite yönetimi, müşteri odaklılık, etkin süreç yönetimi ve sürekli iyileştirme alanlarındaki kurumsal yaklaşımının uluslararası standartlara uygunluğunu bir kez daha belgeledi.
Geniş ekosistemde sürdürülebilir kalite
1,5 milyondan fazla kart kullanıcısı, 50 bini aşkın kurumsal müşteri ve 130 bini aşan üye iş yerinden oluşan geniş bir ekosisteme hizmet veren Multinet Up, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi kapsamındaki bağımsız dış denetimi başarıyla tamamladı.
Müşteri odaklı ve verimlilik temelli süreçler
Kaliteyi kurum genelindeki iş yapış biçiminin bir parçası olarak ele alan şirket, süreçlerini müşteri ihtiyaçları, verimlilik ve sürdürülebilir hizmet anlayışı doğrultusunda yönetiyor. ISO 9001 kapsamında bir kez daha başarıyla tamamlanan bağımsız dış denetim, şirketin kalite yönetimi ve sürekli iyileştirme alanlarında benimsediği sistematik yaklaşımın uluslararası standartlarla uyumunu kanıtlıyor.
Önümüzdeki döneme odak
Multinet Up, önümüzdeki dönemde de değişen ihtiyaçlara uyum sağlayan süreçler geliştirmeye, müşteri deneyimini destekleyen uygulamalarını güçlendirmeye ve verimlilik odağını koruyarak sürekli gelişim yaklaşımını sürdürmeye devam edecek.
