ING, dış ticaret belge ve işlem talimatı süreçlerini dijitale taşıdı
ING Türkiye, tüzel müşterilerine yönelik dijital belge ve talimat yönetimi hizmetini hayata geçirdi. Bu sayede müşteriler, dış ticaret işlemlerine ilişkin belgelerini dijitalden iletirken; nakit yönetimi ve para transferlerine yönelik işlem talimatlarını da şubeye gitmeden dijital kanallar üzerinden bankaya ulaştırabiliyor.
Belgelerim menüsüyle uçtan uca dijital takip
Müşteriler, Kurumsal İnternet Bankacılığı içerisinde yer alan “Belgelerim” menüsü aracılığıyla hem dış ticaret işlemlerine ilişkin belgelerini hem de işlem talimatlarını sisteme yükleyebiliyor. Böylelikle toplu ödemeler gibi nakit yönetimi talimatlarını, havale ve EFT talimatları ile diğer talimatlı işlemlerini ilgili işlem türünü seçip gerekli dosyaları yükleyerek başlatabiliyor; süreçlerin tüm aşamalarını uçtan uca dijital olarak takip edebiliyor.
Yeni hizmet, belge ve talimat süreçlerinde hız, kolaylık ve zaman tasarrufu sağlıyor.
“Amacımız, dijitalleşmenin sunduğu imkânlardan yararlanarak şirketlerin bankacılık işlemlerini daha hızlı ve kolay şekilde yönetmelerini, böylece kendi işlerine ve büyüme hedeflerine daha fazla odaklanmalarını sağlamak. Bu doğrultuda, farklı alanlarda müşterilerimizin operasyonel yükünü hafifletecek çözümler geliştirmeye odaklanıyoruz. Yeni dijital belge ve talimat yönetimi hizmetimizle de dış ticaret belgelerinden nakit yönetimi talimatlarına kadar pek çok işlemin zaman ve mekandan bağımsız olarak dijital ortamda yapılmasını ve uçtan uca takip edilmesini sağlıyoruz. Önümüzdeki dönemde de müşterilerimizin ihtiyaçlarından yola çıkarak daha fazla süreci dijitalleştirmeye ve bankacılık deneyimini daha zahmetsiz hale getirmeye devam edeceğiz.”
ING Türkiye Tüzel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Hüsniye Ulu
Deneyimi kolaylaştırma hedefi
“En sevilen dijital banka” olma hedefiyle faaliyetlerini sürdüren ING Türkiye, tüzel müşterilerinin deneyimini daha kolay ve zahmetsiz hale getirmek amacıyla dijital belge ve talimat yönetimi hizmetini devreye aldı.
