Türkiye Bilişim Vakfı’nın (TBV) “Daha İyi Bir Gelecek İçin Yapay Zekâ” vizyonu kapsamında AITR platformu tarafından yürütülen yapay zekâ odaklı etkinlik serisinin “Bankalar için Yapay Zekânın Gerçek Dünya Etkileri” başlıklı buluşması, DefineX iş birliğiyle gerçekleşti. Oturumlarda, bankalarda yapay zekânın iş modelleri ve müşteri deneyimine katkıları, somut örnekler ve ölçülebilir iş sonuçları üzerinden tartışıldı.
Bankacılıkta somut etki ve tartışılan başlıklar
Etkinlik, satış ve hizmet süreçlerinin yeniden tasarlanması, algoritmik bankacılığa giden yol ve yapay zekâ odaklı dijital altyapının nasıl inşa edileceği gibi kritik konulara odaklandı. Katılımcılar, yapay zekâ yatırımlarının iş sonuçlarına nasıl dönüştürülebileceğini farklı perspektiflerden değerlendirdi.
Üç temel dönüşüm alanı
DefineX Kurucu Ortağı ve CEO’su Tolga Ulutaş, finansal hizmetler alanındaki projelerden elde edilen içgörüler doğrultusunda bankacılığın 2026 gündemini şekillendiren üç temel odak alanını özetledi: AI-first prensibiyle süreç ve hizmet tasarımı; tepe iş hedeflerine hizalı, çevik ve ölçeklenebilir yönetişim; ve maliyet ile hızı odağına alan “Yapay Zekâ ile Dijital Çekirdek” katmanları.
“Araştırmalara göre karar alıcıların üçte ikisinden fazlası, hissedarlardan gelen hızlı geri dönüş baskısı altında. Yapay zekâyı var olan süreçlere yama yapmak yerine, AI’yı tasarımın merkezine alan yeni süreç ve hizmet modelleri oluşturmak; tepe iş hedeflerine hizalı çevik yönetişim kurmak ve ‘Yapay Zekâ ile Dijital Çekirdek’ katmanlarını maliyet ve hız odağında yönetmek, önümüzdeki yılların kazananlarını belirleyecek.”
Katılımcılar ve çok boyutlu değerlendirme
Etkinliğin oturumlarında DefineX Kurucu Ortakları Emre Hayretci ve Tolga Ulutaş’ın yanı sıra Türk Ekonomi Bankası (TEB), DenizBank, Türkiye İş Bankası, Softtech, Yapı Kredi ve Yapı Kredi Teknoloji’den üst düzey yöneticiler yer aldı. Bankacılıkta yapay zekânın gerçek değerini ortaya koyan, kapsamlı ve çok paydaşlı bir tartışma zemini oluşturuldu.
DefineX hakkında
DefineX, finansal kurumlara hizmet sunma konusunda kanıtlanmış bir geçmişe ve derin bir deneyime sahip yeni nesil bir danışmanlık şirketi ve venture builder’dır. Kurumların yeni iş modelleri geliştirmesine, geleceğe hazır yetkinlikler kazanmasına, teknoloji altyapılarını modernize etmesine ve yapay zekâ destekli dijital çağda rekabet avantajı yaratmasına yardımcı olur.
