16 Şubat 2026’da Çırağan Sarayı’nda düzenlenen 11. A.C.E. Awards’ta Binance TR, müşteri deneyimindeki üstün başarısıyla en prestijli seviye olan “Diamond” ödülünü kazandı.
Şikayetvar’ın veriye dayalı ve şeffaf metodolojisiyle yapılan kapsamlı değerlendirmeler sonucunda verilen bu ödül, Binance TR’nin sürdürülebilir hizmet anlayışını ve kullanıcı odaklı yaklaşımını tescilledi.
Kullanıcı odaklı yaklaşımın bir göstergesi
“Binance TR olarak temel önceliğimiz, her zaman kullanıcılarımızın güvenliği ve platformumuzda yaşadıkları deneyimin kalitesidir. Şikayetvar gibi şeffaf ve veriye dayalı bir platformdan ‘Diamond’ ödülünü almak, sadece başarımızın değil, kullanıcılarımıza verdiğimiz değerin de bir tescilidir. Bu ödül, müşteri destek ekiplerimizin özverili çalışmalarının ve kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimleri titizlikle işleyerek platformumuzu sürekli geliştirme tutkumuzun bir sonucudur. Diamond ödülü, doğru yolda olduğumuzu gösterirken, gelecekte daha da iyisini yapmamız için bizleri motive ediyor. Kullanıcılarımıza bize duydukları güven için teşekkür ediyoruz.”
Sürdürülebilir başarı ve güven
Binance TR, daha önce de Şikayetvar verilerine göre Türkiye’nin en yüksek memnuniyet oranına sahip kripto platformu olarak öne çıkmış; Ipsos araştırmalarında da Türk kullanıcıların en çok güvendiği platformlardan biri olduğunu kanıtlamıştı. A.C.E. Awards’tan alınan Diamond ödülü, bu başarı grafiğinin sürdürülebilir bir stratejiyle desteklendiğini bir kez daha ortaya koydu.
Teknoloji ve insan kaynağıyla güçlenen destek
Kullanıcılarına hızlı ve etkili çözümler sunmak için yapay zeka destekli sistemler ve doğal dil işleme teknolojilerinden yararlanan Binance TR, bu teknolojik altyapıyı her geçen gün büyüyen uzman müşteri destek ekibiyle birleştiriyor. Platform, kullanıcılardan gelen her türlü geri bildirimi gelişim için bir fırsat olarak görerek, kripto varlık dünyasında güvenli ve kesintisiz bir işlem ortamı sunma misyonunu kararlılıkla sürdürüyor.
