Bosch Car Service 81 ilde hizmet ağına ulaştı
Bosch Grubu’nun bir parçası olan Bosch Car Service, Kars’ta kapılarını açan Akhanlar Otomotiv şubesiyle 81 ilin tamamında hizmet verme hedefine ulaştı. 385 şubeden oluşan yaygın ağ, Türkiye genelinde üretici garantisini bozmadan bakım ve onarım sunuyor.
Korioth: “Türkiye’nin her yerinde hizmet verebilmekten gurur duyuyoruz.”
Bu önemli başarının mimarları Bosch Car Service’lerde çalışanlar ve Bosch ekipleridir. Türkiye’nin her bir şehrinde aynı standart ve özveriyle çalışılması neticesinde 81 ilde markamız temsil edilebiliyor. Türkiye’nin her yerinde hizmet verebilmekten gurur duyuyoruz. Herkese çalışmaları için teşekkür ediyorum.
Arslan: “Hedefimiz, Türkiye’nin her noktasında araç sahiplerine küresel standartlarda hizmet verebilmek.”
Bosch Car Service olarak hedefimiz, Türkiye’nin neresinde olursa olsun her bir araç sahibine dünya standartlarında, güvenilir ve kaliteli hizmet sunmak. Son olarak Kars’ta Akhanlar Otomotiv ile 81 ilin tamamına ulaşmış olmamız, bu vizyonumuzun ve Türkiye pazarına verdiğimiz önemin en somut göstergesi.
Türkiye genelinde üretici garantisi korunarak hizmet
Türkiye genelindeki Bosch Car Service noktaları, her marka ve model araca üretici garantisini koruyarak bakım ve onarım hizmeti sağlıyor. Uzman ekipler, Bosch’un küresel kalite standartları ve modern servis ekipmanlarıyla destekleniyor.
81 il vizyonu ve standartlaşma adımları
Üç yıl önce başlatılan 81 il vizyonu kapsamında, servis sayısının artırılmasının yanı sıra kurumsal dönüşüm hızlandırıldı. Araç kabul alanlarından müşteri bekleme salonlarına ve atölyelere kadar tüm süreçlerde standartlar güçlendirildi; eğitim ve denetim mekanizmaları yaygınlaştırıldı.
Tüm servislerimizin ihtiyacı olan teknik ve teknik dışı eğitimlere katılmasını sağlıyoruz. Ekiplerimizle saha ziyaretleri yaparak açık denetimler gerçekleştirirken gizli müşteri denetimlerimizin de sayısını artırdık. Dijital ekosistem projelerimizi hayata geçirerek operasyonel verimliliği yükseltirken müşterilerimize ‘Yaşam için teknoloji’ felsefemizle daha farklı hizmetler sunabiliyoruz.
Dijitalleşme ve Bosch Mobilite ekosistemi
Bosch, mobilite ekosistemindeki küresel bilgi birikimini iş ortaklarının kullanımına sunuyor. Bosch Mobilite Eğitim Akademisi’nin uzmanlık eğitimleri, yüksek kaliteli yedek parça çözümleri ve modern servis ekipmanları ağ genelinde standartlaştırılıyor. Google entegrasyonuna sahip ‘Benim Servisim Bosch Car Service’ online randevu sistemi müşteri deneyimini kolaylaştırırken, B2B platformları üzerinden yürütülen entegre sipariş sistemleri operasyonel verimliliği artırıyor.
