15 Haziran 2026 — Boyner, veri analitiği alanında yıllardır sürdürdüğü yatırımları Microsoft iş birliğiyle Agentic AI çağına taşıyor. Azure’dan Copilot Studio’ya, Azure AI Foundry’den GitHub Copilot’a uzanan üç yıllık stratejik ortaklık; yapay zekânın iş süreçlerine ve sonuçlarına entegre edilmesini hızlandırıyor.
Önce Veri, Sonra Yapay Zekâ
Boyner’in yapay zekâ uygulamalarında kısa sürede somut çıktı almasının temelinde, yıllar içinde oluşturduğu güçlü veri analitiği kültürü bulunuyor. Müşteri segmentasyonu, kategori yönetimi, talep tahmini, stok optimizasyonu ve fiyatlama gibi alanlarda geliştirilen analitik yetkinlikler; temiz, yönetişim ilkelerine uygun ve güvenilir veri setleriyle Microsoft Azure üzerinde yeni nesil çözümlerin hızla devreye alınmasını mümkün kılıyor.
Üç Yıllık Stratejik İş Birliği
Yaklaşık üç yıl önce büyük veri altyapısını Microsoft Azure’a taşıyan Boyner, bu tarihten itibaren Microsoft’u yalnızca bir teknoloji sağlayıcısı değil; yol haritasını birlikte şekillendiren, ekipleri yetkinleştiren ve yeni nesil yapay zekâ çözümlerini ortaklaşa geliştiren bir iş ortağı olarak konumlandırdı. Hackathon’lar ve use case odaklı atölyelerle yapay zekâ, kurum içinde dışarıdan gelen bir teknoloji olmaktan çıkıp işin doğal bir parçasına dönüştü.
Microsoft Teknolojileriyle Güçlenen Altyapı
Microsoft Azure güvenli ve ölçeklenebilir veri yönetiminin temelini oluştururken, Azure AI Foundry üretken yapay zekâ ve agent tabanlı çözümlerin geliştirilmesini ve operasyonel süreçlere entegrasyonunu destekliyor. Microsoft 365 Copilot ve Copilot Studio, yapay zekâyı günlük iş akışlarına taşıyarak ekiplerin ihtiyaçlarına uygun asistanlar geliştirmesine imkân veriyor. GitHub Copilot ve agent destekli geliştirme yaklaşımlarıyla bugüne kadar 5 milyondan fazla satır kod üretildi.
Yapay Zekânın İş Sonuçlarına Etkisi
E-ticarette kullanılan semantik arama ile sıfır sonuç oranı %40’tan %3’e indirildi. Görselden ürün attribute çıkarımı ve içerik üretimiyle 79.000 ürünün içerik süreci 9 günde tamamlandı; manuel yöntemlere kıyasla 68 kat yatırım geri dönüşü sağlandı. Operasyon tarafında, anomali tespiti agent’ı sayesinde müdahale hızı iki kat arttı; çağrı merkezi analizlerinde haftalar süren değerlendirme süreçleri günler seviyesine indi.
Customer 360 ile Veri Odaklı Müşteri Deneyimi
Customer 360 yaklaşımı kapsamında mikro segmentasyon, RFM, churn analizi ve next best product modelleri Microsoft Azure üzerinde büyük veri ve Spark teknolojileriyle çalışıyor. Bu sayede milyonlarca veri noktası anlamlı içgörülere dönüştürülerek müşterilere doğru segmentlerde, daha kişiselleştirilmiş kampanya ve ürün önerileri sunuluyor; sadakat ve etkileşim güçleniyor.
Agentic AI ile Aksiyon Alan Sistemlere Geçiş
Agent mimarisi ve Azure AI Foundry üzerine inşa edilen yaklaşım; DevOps otomasyonu, proaktif izleme, kod üretimi, code review, unit test ve operasyonel karar destek alanlarında aksiyon alabilen sistemleri mümkün kılıyor. BoynerBuddy Agent ile yazılım geliştirme ve analiz süreçlerinde %30 verimlilik artışı sağlanırken, Code Review Agent ile 750 binden fazla satır kod otomatik olarak analiz edildi.
Yapay Zekâ Şirket Genelinde
Boyner AI Platformu ile çalışanlar, low-code/no-code imkânları sayesinde kendi iş ihtiyaçlarına uygun asistan ve agent’lar tasarlayabiliyor. Böylece yapay zekâ, yalnızca BT ekipleriyle sınırlı kalmayıp kurum geneline yayılan ve farklı iş birimlerinde değer üreten bir yetkinliğe dönüşüyor.
Yöneticilerden Alıntılar
Microsoft Türkiye Müşteri Deneyiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Alp Esmer
Boyner, yapay zekâda kısa sürede alınan büyük mesafenin en iyi örneklerinden biri. Şirketin yıllardır yaptığı veri analitiği yatırımı bize çok sağlam bir zemin sundu; biz de Azure, Azure AI Foundry, Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio ve GitHub Copilot ile bu zeminin üzerine yapay zekâ katmanını uçtan uca inşa ettik. Sıfır sonuç oranının %40’tan %3’e düşmesi, 79.000 ürünün içeriğinin dokuz günde üretilmesi, sadece Microsoft teknolojisinin değil, doğru müşteriyle kurulan uzun vadeli iş birliğinin sonucu.
Boyner Büyük Mağazacılık Teknolojiden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Cihan Yıldız
Veri bizim için her zaman stratejik bir yetkinlikti; yıllardır analitik alanında yaptığımız yatırım, yapay zekâ çağına çok hazırlıklı girmemizi sağladı. Microsoft ile iş birliğimiz sayesinde bu güçlü veri altyapısının üzerine Azure, Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio ve Azure AI Foundry ile yapay zekâ katmanını inşa ettik; yapay zekâyı IT’nin ötesine taşıyarak tüm organizasyonumuza yaydık. Artık her ekip kendi agent’ını üretebiliyor.
