Doğuş Otomotiv, 2025 Entegre Sürdürülebilirlik Raporu’nu yayımladı
Doğuş Otomotiv, “Mobilitenin Ötesinde: Yarını Şekillendiriyoruz” yaklaşımıyla hazırladığı 2025 Entegre Sürdürülebilirlik Raporunu yayımladı. İlk konsolide entegre rapor, bağlı ortaklıklar ve iştiraklerin performansını daha geniş bir çerçevede ele alırken şirketin mobilite ekosistemindeki dönüşümünü ölçülebilir sonuçlarla ortaya koyuyor.
133 dijital proje ile 257 milyon TL operasyonel verimlilik, D‑Charge’ın 45 ilde 621 şarj soketine ulaşması, Şekerpınar Lojistik Merkezi’nin elektrik ihtiyacının yüzde 75,83’ünün güneş enerjisinden karşılanması ve kurumsal yönetim derecelendirme notunun 9,81’e yükselmesi yılın öne çıkan sonuçları oldu.
Geleceğin mobilite ekosistemine hazırlık
Mobilite artık sadece araç sahipliğiyle sınırlı bir alan olmaktan çıkarak enerji, veri, yazılım, şarj altyapısı, müşteri deneyimi, satış sonrası hizmetler ve döngüsel ekonomi uygulamalarıyla birlikte yönetilen bütüncül bir ekosisteme dönüşüyor. Doğuş Otomotiv olarak bu dönüşümü yalnızca izlemekle yetinmiyor, geleceğin mobilite ekosisteminde aktif rol üstlenmeyi hedefliyoruz. 2025 yılı performansımız, güçlü finansal yapımızı, dijital yetkinliklerimizi, elektrikli mobilite yatırımlarımızı, insan kaynağımızı ve yönetişim yaklaşımımızı aynı değer yaratma modeli içinde ilerletebildiğimizi gösteriyor. Geçmişimizden aldığımız güçle değişimi yöneten, dönüşümün yönünü okuyan ve yarını şekillendirmek için sorumluluk alan bir şirket olmayı sürdüreceğiz.
Dijital dönüşüm 257 milyon TL verimlilik sağladı
Müşteri deneyimi, yapay zekâ, veri analitiği, robotik süreç otomasyonu ve IoT tabanlı lojistik uygulamalarını kapsayan tamamlanmış dijital proje sayısı 133’e ulaştı ve bu projelerle 257 milyon TL operasyonel verimlilik elde edildi. Çalışanların doğrudan katkı sunduğu Fikir Platformu’na yıl boyunca 2.844 fikir iletildi; bunlardan 601’i hayata geçirilerek 175 milyon TL proje getirisi sağlandı.
Yapay zekâ uygulamalarını ortak kurumsal standartlarla yönetmek amacıyla Yapay Zekâ Mükemmeliyet Merkezi devreye alındı. Kurumsal bilgilere hızlı erişim için üretken yapay zekâ destekli AsistOn kullanıma sunulurken, kritik yeteneklerin elde tutulmasına yönelik makine öğrenmesi tabanlı erken uyarı mekanizması geliştirildi.
İklim çalışmaları değer zincirinde genişledi
İklim çalışmalarının kapsamı tedarikçiler, lojistik süreçler, Yetkili Satıcı ve Servis ağı, şarj hizmetleri ve araçların kullanım aşamasını içerecek şekilde genişletildi. Kapsam 3 emisyonlarının yaklaşık yüzde 98’i hesaplama kapsamına alındı ve değer zinciri emisyonlarının daha sistematik yönetimi için altyapı güçlendirildi.
Şekerpınar Lojistik Merkezi’ndeki Güneş Enerjisi Santrali, 2025’te 4.382.500 kWh elektrik üreterek tesisin elektrik ihtiyacının yüzde 75,83’ünü karşıladı. Doğuş Otomotiv Servis ve Ticaret A.Ş., 2030 yılına kadar Kapsam 1 ve Kapsam 2 emisyonlarını 2021 baz yılına göre yüzde 20 azaltmayı ve elektrik tüketiminde yüzde 100 yenilenebilir kaynak kullanımına geçmeyi hedefliyor. Yetkili Satıcı ve Servis ağında 44 GES lokasyonuna ulaşıldı; enerji takibi, karbon ayak izi hesaplamaları ve çevresel standartlara uyum çalışmaları yaygınlaştırıldı.
Elektrifikasyon ve şarj altyapısı büyüdü
Elektrifikasyondaki gelişim araç portföyünün ötesine taşındı; şarj altyapısı ve teknik servis kapasitesi güçlendirildi. D‑Charge, 45 ilde 254 AC ve 367 DC olmak üzere toplam 621 şarj soketine ulaştı. Yüksek voltajlı batarya onarım merkezi sayısı 7’ye çıkarıldı; böylece elektrikli araç müşterilerine satıştan şarja, teknik servisten ikinci el değer yönetimine uzanan bütüncül bir hizmet altyapısı sunuldu.
Kurumsal yönetişim ve kalite
Doğuş Otomotiv’in kurumsal yönetim derecelendirme notu 9,81’e yükseldi. Yetkili Satıcı ve Servis ağında gerçekleştirilen 518 adet ISO 9001, DOS5 ve marka standardı denetiminde yüzde 94,59 genel başarı oranı yakalandı. İnsan hakları, etik ve uyum, iç kontrol, risk yönetimi, bilgi güvenliği ve değer zinciri yönetimi alanlarında yapı güçlendirilirken, sürdürülebilirlikle bağlantılı gelişmeler strateji ve karar alma süreçleriyle daha güçlü şekilde ilişkilendirildi.
İnsan kaynağı ve toplumsal katkı
Yıl boyunca çalışanlara toplam 33.769 saat eğitim verildi; mavi yakalı çalışanların kişi başına ortalama eğitim süresi yüzde 86,22 artışla 49,63 saate yükseldi. Dijital yetkinlikler, elektrikli araç teknolojileri, liderlik, iş sağlığı ve güvenliği ile mesleki gelişim programları dönüşüme hazırlığı destekledi. Aynı dönemde 1.315 saat gönüllülük faaliyeti gerçekleştirildi (yıllık yüzde 64 artış).
“Trafik Hayattır!” platformu 21’inci yılında güvenli mobilite kültürünü yaygınlaştırma çalışmalarını sürdürdü. Tohum Otizm Vakfı iş birliğiyle yürütülen “Güvenli Trafik Becerileri” programında otizmli bireylerin ve ebeveynlerinin trafikte daha güvenli ve bağımsız hareket etmesi için eğitimler düzenlendi. “Doğaya Kanat Açtık” programı kapsamında bugüne kadar 60 bin kilometreden fazla yol kat edildi; Türkiye genelinde 395 kuş ve 30 memeli türü gözlemlendi.
