Anne-bebek sektörünün öncü markası ebebek, The International Business Awards’ta iki farklı çalışmasıyla Bronz Stevie Ödülü’ne layık görüldü. 2025 Faaliyet Raporu “Best Annual Report – Publicly-Held Corporations”, yapay zekâ destekli sesli asistan AILin ise “Best Use of Technology in Customer Service” kategorisinde ödül aldı.
Kurumsal performans ve vizyon 2025 Faaliyet Raporu’nda
ebebek’in 2025 Faaliyet Raporu; finansal ve operasyonel sonuçlardan kurumsal yönetim ve sürdürülebilirlik çalışmalarına kadar yıl boyunca atılan adımları bütüncül bir çerçevede bir araya getiriyor. Şeffaf yönetim yaklaşımını ve paydaşlarla kurulan güven ilişkisini yansıtan rapor, halka açık şirketlerin faaliyet raporlarının değerlendirildiği kategoride Bronz Stevie ile ödüllendirildi.
AILin: Müşteri deneyiminde teknolojinin etkin kullanımı
ebebek’in yapay zekâ destekli sesli asistanı AILin, ebeveynlerin ihtiyaç duydukları bilgi ve desteğe 7/24 hızlı ve kolay erişebilmesini hedefliyor. Doğal konuşma diliyle farklı talepleri anlayıp yanıtlayabilen AILin, daha kapsamlı destek gereken durumlarda görüşmeyi müşteri temsilcisine aktararak yapay zekâ ile insan desteğini bir araya getiriyor. Bu yaklaşımla AILin, “Best Use of Technology in Customer Service” kategorisinde Bronz Stevie kazandı.
Şeffaflık ve teknoloji odaklı yaklaşım öne çıkıyor
Aynı organizasyonda iki farklı çalışmanın ödüllendirilmesi, ebebek’in kurumsal gelişimini ve gelecek vizyonunu şeffaf biçimde aktarma kararlılığını; teknolojiyi ebeveynlerin ihtiyaçlarına yönelik çözümlere dönüştüren yaklaşımını pekiştiriyor.
