ING Türkiye Yapay Zekâ Zirvesi Düzenledi
Türkiye’nin en sevilen dijital bankası olma hedefiyle ilerleyen ING Türkiye, yapay zekâ dönüşümünü stratejisinin merkezine alarak çalışanlarına yönelik Yapay Zekâ Zirvesi gerçekleştirdi. Gün boyu süren panellerde yapay zekânın iş süreçlerine etkileri, organizasyonel dönüşüm ve insan–makine iş birliği çok yönlü biçimde değerlendirildi.
Strateji ve kültürel dönüşüm odağında
ING Türkiye, yapay zekâyı yalnızca teknolojik bir yatırım olarak değil; iş modeli ve kurum kültürünü dönüştüren stratejik bir kaldıraç olarak konumlandırıyor. Bu yaklaşım, karar mekanizmalarına yapay zekânın entegrasyonunu, veri odaklı iş yapış biçimlerini ve çevik yönetişimi kapsıyor.
ING Türkiye, yapay zekâyı iş sonuçlarına somut katkı sağlayan; kültürü, yetkinlikleri ve süreçleri dönüştüren bütünsel bir yapı olarak ele alıyor.
Paneller, uzman görüşleri ve öne çıkan başlıklar
Zirvede alanında uzman isimler ile ING yöneticileri ve çalışanları bir araya gelerek yapay zekâ çağını farklı perspektiflerle tartıştı. Programda, güncel yapay zekâ trendleri, müşteri deneyimi ve risk yönetimindeki uygulamalar, operasyonel verimliliği artıran projeler ve pazarlama tarafındaki kullanım senaryoları öne çıktı. Konuk konuşmacı Doç. Dr. Şebnem Özdemir, yapay zekânın insan üzerindeki etkileri ve güncel gelişmeleri değerlendirdi.
İnsan–makine iş birliği ve geleceğe bakış
ING Türkiye, simbiyotik zekâ yaklaşımıyla çalışanların yapay zekâ destekli daha etkili, yaratıcı ve verimli çalışmasını hedefleyen bir kültür inşa ediyor. Ajan tabanlı yapay zekâ gibi yeni nesil teknolojiler yakından takip edilerek geleceğin iş modellerine hazırlık yapılıyor; karar alma süreçlerinde yapay zekâ çıktılarıyla güven temelli bir iş birliği güçlendiriliyor.
Sonuç
Yapay Zekâ Zirvesi, ING Türkiye’nin bu alandaki öncü yaklaşımını pekiştirirken, kurumun dijital bankacılık vizyonu ve stratejik hedeflerine yönelik güçlü bir yol haritası sundu.
