Koçfinans, kredi süreçlerini yapay zekâ ile hızlandırdı
Finansman sektöründe Ar-Ge merkezine sahip tek kurum olan Koçfinans, geleneksel kredi süreçlerini yapay zekâ destekli akıllı modellerle daha hızlı, daha ulaşılabilir ve daha kolay hale getirdi.
Uçtan uca akıllı finansman mimarisi
2019’da kurulan Ar-Ge merkezinde biriken 30 yıllık deneyimini en yeni teknolojilerle birleştiren Koçfinans, veri, ileri analitik, yapay zekâ ve iş zekâsını entegre eden ölçeklenebilir bir mimari kurdu. Bu yapıyla kredi başvurularında otomatik ve tutarlı karar mekanizmaları devreye alındı; aktif kredilerde erken risk tespiti mümkün hale gelirken, tahsilat ve yasal takip süreçlerinde yapay zekâ destekli yönlendirmelerle operasyonel etkinlik artırıldı. Böylece kredi yaşam döngüsü tek bir akıllı mimari altında baştan sona kesintisiz yönetilebilir hale geldi.
Somut sonuçlar: Verimlilikte %28, riskte %13 iyileşme
Yapay zekâ entegrasyonu sayesinde iş süreçlerinde kısa sürede %28 verimlilik artışı sağlandı. Risk oranlarında %13 iyileşme elde edilirken, yaklaşık %30 ek hacim gerçekleşti.
Ar-Ge ve teknoloji yığını
Koçfinans’ta makine öğrenmesi modelleri, RPA tabanlı otomasyonlar ve Agentic AI orkestrasyon yapıları birlikte kullanılarak hem kredi süreçleri hem de çalışan deneyimi dönüştürülüyor.
Stratejik vizyon ve gelecek planları
Şirket, müşteriyi merkeze alan, kişiselleştirilebilir, öğrenen ve zamanla gelişen ürünlerle doğru kararı doğru zamanda almayı hedefliyor. Önümüzdeki dönemde yapay zekâ dönüşümünün tüm portföylere yayılması ve Agentic AI senaryolarının arka ofis süreçlerine entegre edilmesiyle uçtan uca akıllı finansman modeli daha da derinleştirilecek.
Koçfinans hakkında
1995’te Türkiye’nin ilk finansman şirketi olarak kurulan Koçfinans, bireysel ve kurumsal finansman çözümleri sunuyor. 1.000’den fazla üye iş yeriyle hızlı ve ayrıcalıklı hizmet anlayışını sürdüren şirket, çevik yönetim yaklaşımı ve teknoloji odaklı vizyonuyla sektöre yenilikçi bir soluk getiriyor. Koç Holding Toplumsal Cinsiyet Eşitliği Taahhütleri kapsamında sivil toplum kuruluşları ve Anadolu üniversiteleriyle iş birliği yapan Koçfinans, geleceğin kadın mühendislerine yönelik Turuncu Kanatlar Mentorluk Programı’nı sürdürüyor.
