Pluxee Türkiye, işe yeni başlayan çalışanların ilk yıl yolculuğunu insan odaklı tasarım prensipleriyle yeniden kurguladığı Çalışan Onboarding Deneyimi Projesi ile 7. EX Awards’ta birinciliğe değer görüldü.
İnsan odaklı tasarım ile yeniden kurgulanan onboarding
İnsan Kaynakları ve Müşteri Deneyimi ekiplerinin ortak çalışmasıyla yürütülen projede, son bir yılda Pluxee’ye katılan çalışanlarla yapılan derinlemesine görüşmeler ışığında süreçteki 70 temas noktası analiz edildi ve yolculuk baştan sona tasarlandı. Çalışanların ihtiyaçları, beklentileri ve yaşadıkları zorluklar veriyle ortaya kondu; çalışanlar çözüm geliştirme aşamasının da aktif bir parçası oldu. Böylece çalışanların sesi doğrudan sürecin merkezine taşındı.
Memnuniyet ve bağlılıkta güçlü sonuçlar
Kıdemi 6 aya kadar olan çalışanların şirketi tavsiye etme skoru 3 katına çıktı ve çalışan bağlılığı %100’e ulaştı. Kuruma adaptasyon süresi kısalırken, onboarding deneyimine ilişkin geri bildirimlerde belirgin iyileşmeler gözlendi.
Kurumsal göstergelerde yükseliş
Pluxee, Great Place to Work’ün “Türkiye’nin En İyi İşverenleri 2026” araştırmasında 250–499 çalışan kategorisinde birinci sırada yer aldı. Son üç yılda çalışan bağlılığı skorunu %90,2 seviyesine taşıyan şirket, eNPS alanında da güçlü bir gelişim kaydetti. EX Awards başarısı, çalışan deneyimini stratejik öncelik olarak ele alan bu yaklaşımın somut bir göstergesi olarak öne çıkıyor.
