2026 yılında 100. yaşını kutlayan Koç Topluluğu bünyesinde faaliyet gösteren Setur, teknoloji ve yapay zekâyı büyümesinin merkezine alan vizyonu doğrultusunda global seyahat teknolojisi şirketi Move ile stratejik bir iş birliğine imza attı. İş birliği kapsamında seyahat planlamasını “Düşünceden Rezervasyona” (From Intent to Booking) taşıyan yapay zekâ destekli platform holidayheroes, “holidayheroes by Setur” markasıyla Türkiye’de Setur’un yetkili acente ekosistemine açılıyor. Platform, 24-25 Eylül’de düzenlenecek İstanbul Turizm Fuarı’nda ilk kez sektörle buluşacak.
“Düşünceden Rezervasyona” (From Intent to Booking) yeni dönem
Günümüzde seyahat edenlerin beklentileri hızla değişiyor. Tüketiciler yalnızca uçuş veya otel aramak yerine kişiselleştirme, hız ve esneklik talep ediyor; “Şu tarihte Paris’e gitmek istiyorum” gibi net taleplerin yerini “Sonbaharda bütçeme uygun kısa bir Avrupa tatili yapmak istiyorum” şeklindeki ilham odaklı fikirler alıyor.
İşte bu noktada holidayheroes by Setur, geleneksel bir rezervasyon platformunun ötesine geçerek müşterinin henüz şekillenmemiş tatil fikrini akla düştüğü andan itibaren ele alıyor. Yapay zekâ destekli keşif, ulaşım ve konaklama seçeneklerinin taranması, dinamik paketleme ve kişiselleştirilmiş canlı teklifler gibi yeteneklerle süreci gerçek zamanlı ve doğrudan sonuca götüren bir seyahat deneyimine dönüştürüyor.
holidayheroes by Setur ile acentelerin satış gücü büyüyor
Setur, dijital dönüşümü yalnızca kendi organizasyonunda değil, iş ortaklarıyla birlikte büyütüyor. Move’un global teknoloji yetkinliği ile Setur’un seyahat uzmanlığı, pazar bilgisi ve dağıtım gücünü birleştiren bu iş birliği; acentelerin yeni nesil teknolojilere erişimini kolaylaştırıyor, satış yetkinliklerini geliştiriyor ve müşterilere sunulan kişiselleştirilmiş deneyimle rekabet gücünü artırıyor.
holidayheroes’un Setur’un yetkili acente ağı içerisinde hayata geçirilmesi, Setur ve Move arasındaki stratejik iş birliğinde önemli bir kilometre taşını temsil ediyor. İki şirket, yapay zekâ destekli seyahat teknolojilerinin daha fazla değer yaratabileceği yeni kullanım alanlarını, yetkinlikleri, kanalları ve fırsatları birlikte değerlendirerek iş birliklerini geliştirmeyi hedefliyor.
“Seyahat sektörünün geleceğinin, insan uzmanlığı ile teknolojinin birlikte yarattığı deneyimde şekilleneceğine inanıyoruz. Setur olarak yapay zekâ ve dijital dönüşümü yalnızca bir teknoloji yatırımı olarak değil, büyüme stratejimizin merkezinde görüyoruz. holidayheroes by Setur ile bu vizyonu acente ekosistemimize de taşıyoruz. Move’un global teknoloji yetkinliğini; Setur’un köklü seyahat uzmanlığı, Türkiye pazarındaki deneyimi ve güçlü dağıtım ağıyla bir araya getirerek acentelerimizin yeni nesil seyahat satışına hazırlanmasını hedefliyoruz. Müşterilerimize daha hızlı, kişiselleştirilmiş ve zengin bir deneyim sunmamızı sağlayacak bu iş birliğini, sektörde dönüştürücü etki yaratacak uzun vadeli bir yolculuğun başlangıcı olarak görüyoruz.”
Setur Genel Müdür Yardımcısı Koray Küçükyılmaz
“Türkiye’nin son derece dinamik ve güçlü seyahat pazarı, Setur’un derin sektörel deneyimi ve geniş acente ağı ile birleştiğinde holidayheroes için güçlü bir ortam oluşturuyor. Setur ile ortak vizyonumuz; yapay zekâ destekli teknolojileri seyahat profesyonellerinin günlük satış deneyiminin doğal bir parçası haline getirerek global TravelTech yetkinliklerini yerel uzmanlıkla buluşturmak ve seyahat deneyimini birlikte ileri taşımak.”
Move CEO’su Erez Bousso
İlk lansman İstanbul Turizm Fuarı’nda
Setur’un teknoloji yatırımlarının ve Move ile kurulan stratejik iş birliğinin detayları, ilk olarak 24-25 Eylül tarihlerinde düzenlenecek İstanbul Turizm Fuarı’nda sektörle paylaşılacak. Fuarın ilk gününde Setur Genel Müdür Yardımcısı Koray Küçükyılmaz ve Holidayheroes (Move) yetkililerinin katılımıyla özel bir oturum gerçekleştirilecek. Yeni nesil seyahat platformu, ardından 26-28 Ekim tarihlerinde Antalya Turizm Fuarı’nda da sektör profesyonellerine tanıtılmaya devam edecek.
Setur hakkında
1965 yılında Koç Topluluğu bünyesinde kurulan Setur, turizm alanında yurt içi ve yurt dışına dönük tur operatörlüğü ile otel satışı, IATA uçak bileti satışı, vize hizmetleri, kongre ve seminer organizasyonları ve yurt dışı eğitim başlıklarında hizmetler sunuyor. Duty Free işletmeciliğinde Türkiye’nin lider ve en yaygın markası olan Setur Duty Free, kara sınırları, deniz limanları ve havalimanlarıyla 25 bölgeye yayılan yaklaşık 22 bin metrekarelik alanda, 64 mağaza işletmeye devam ediyor.
