Teksüt müşteri memnuniyetinde zirvede
Teksüt, A.C.E. Awards 2025’te Süt ve Süt Ürünleri kategorisinde birincilik (Diamond) ödülünü kazandı. Ödüller, Şikayetvar’ın 1,5 milyonu aşkın anket verisiyle oluşturulan Müşteri Deneyim Endeksi’ne dayanıyor.
11’inci A.C.E. Awards’ta 98 marka ödüllendirildi
Bu yıl 11’incisi düzenlenen A.C.E. Awards’ta 60 sektörden 98 marka müşteri deneyimi performansıyla ödüllendirildi. Programda markalara Diamond, Gold ve Silver olmak üzere üç ana kategoride ödüller verildi.
Teksüt 70’inci yılında ödülü aldı
Teksüt, kalite, güven ve hijyen odaklı yaklaşımıyla sektörde fark yaratırken, 70’inci kuruluş yılında müşteri memnuniyetindeki başarısını tescilledi.
“Süt ve süt ürünleri kategorisinde Türkiye’nin en köklü kuruluşları arasında yer alıyoruz. Teksüt olarak bu sene 70. yılımızı kutluyoruz. İçinde bulunduğumuz sektör her yaştan bireyin gelişimi ve sağlığı için çok önemli. Bu nedenle kalite, güven ve hijyen bizim için çok anlamlı değerler. A.C.E Awards, Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri kapsamında bu ödülü kazanmak bizler için çok büyük bir gurur. Sadece son bir yılın değil yılların emeği, tecrübesi, bilgisi var bu başarının ardında. Tüm Teksüt ailesi adına bu ödülü almaktan, burada olmaktan dolayı mutluluk duyuyoruz. Süt ürünleri sektörü çok titiz olunması, kurallara harfi harfine uyulması gereken bir kategori. Dünyanın en besleyici ürünlerinden biri olan süt en önemli hammaddemiz. Sütü işleyerek müşterilerimize en iyi, kaliteli ve sağlıklı şekilde ulaştırmaya çalışıyoruz, yeni ürünler üretiyoruz. Bu da çok iyi bir organizasyon yapısı, takım çalışması gerektiriyor. Sütün temin edilmesinden, lojistiğine, işlenmesinden son tüketicinin önüne çıkana kadar her gün yenilenen bir çalışma içerisindeyiz. İşimiz sadece üretmekle bitmiyor. Aynı zamanda müşterilerimizin geri dönüşlerine de çok değer veriyoruz. Onları iyi anlayabilmek, konuları iyi anlatabilmek, hızlı çözüm üretebilmek çok önemli. Kalitenin her süreçte iyi yönetilmesi gerekiyor. Bu nedenle Teksüt ailesinin tüm çalışanları adına bu ödülü kazandık, 70. yılımızın da bir nevi ödüllerinden birini aldık.”
Ödül töreninde Teksüt’ü Kalite Müdürü Tuba Doğru, Mali İşler Direktörü Murat Karahan, Endüstriyel Tedarik ve Satış Müdürü Süleyman Said Koçoğlu ve Kalite Sistem Sorumlusu Aleyna Yağcıoğlu temsil etti.
