Erişilebilirlik projeleri 200 bin kişiye ulaştı
14 Mayıs 2026 — Turkcell, hayata geçirdiği kapsayıcı projelerle erişilebilirlik çalışmalarını sürdürüyor. Şirket, son bir yılda 200 bin engelli bireye ulaşarak teknolojinin sunduğu imkânlarla iletişimden eğitime, sanattan spora kadar fırsat eşitliğini güçlendirdi.
Turkcell Pazarlama ve Dijital Servislerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Murat Akgüç, 10-16 Mayıs Engelliler Haftası kapsamında yaptığı açıklamada şunları söyledi:
“Teknolojinin gerçek gücünün, hayatı herkes için daha erişilebilir ve eşit hale getirebilmesinde saklı olduğuna inanıyoruz. Bu anlayışla geliştirdiğimiz çözümlerle engelli bireylerin bilgiye, iletişime ve dijital hizmetlere daha kolay erişmesini destekliyoruz.”
“‘İletişim sadece konuşmak değil, bağ kurmaktır’ yaklaşımımızla, teknolojiyi toplumun tüm kesimlerinin ulaşabileceği bir deneyime dönüştürüyoruz.”
İşaret diliyle müşteri hizmetleri
Yüz Yüze Müşteri Hizmetleri ile kullanıcılar, Turkcell uygulaması ve mağazalar üzerinden işaret diliyle görüntülü hizmet alabiliyor. Haftanın her günü ücretsiz sunulan hizmette aylık ortalama 3.500 görüşme, işaret dili bilen uzman ekiplerce karşılanıyor. Yıllık toplam görüşme sayısı 50 bine ulaşıyor.
Erişilebilir içerik ve sanat
TV+’taki Engelleri Aşan Filmler kategorisinde içerikler, sesli betimleme ve işaret dili seçenekleriyle sunuluyor.
Görme engelli bireylere yönelik senaryo, post prodüksiyon, sinematografi ve teknik eğitimlerle bugüne kadar yaklaşık 60 bin kişiye ulaşıldı.
Engelsiz Mağazalarla erişilebilir deneyim
Türkiye genelindeki Engelsiz Mağazalar, işitme, görme ve bedensel engelli bireylerin ihtiyaçlarına uygun çözümler sunuyor. Mağazalardaki akülü tekerlekli sandalye şarj noktaları ve ergonomik tasarımlar kullanıcı deneyimini kolaylaştırıyor.
Eğitimde fırsat eşitliği
Millî Eğitim Bakanlığı iş birliğiyle yürütülen Engelsiz Eğitim Programı kapsamında 60 ilde 112 okulda teknoloji sınıfları kuruluyor ve her yıl binlerce öğrenciye ulaşılıyor.
Engelsiz Yaşam eğitimleriyle bugüne kadar 100 bin engelli bireye spor, sanat ve kişisel gelişim alanlarında içerik sunuldu. TESYEV iş birliğiyle her yıl yüzlerce öğrenciye burs desteği sağlanıyor.
Otizm Bilgi Destek Platformu
BİP üzerinden Tohum Otizm Vakfı iş birliğiyle hayata geçirilen Otizm Bilgi Destek Platformu, 50 bin otizmli çocuk ve ailesine dijital içeriklerle destek verdi.
Engelli sporlarına güçlü destek
Turkcell, Ampute Milli Futbol Takımı’nın ilk sponsoru olarak ve Türkiye Milli Paralimpik Komitesi iş birliğiyle engelli sporcuların ulusal ve uluslararası başarılarına katkı sunmayı sürdürüyor.
