AloTech CX Summit 2026, 8 Haziran’da Paribu Art’ta
8 Haziran 2026 Pazartesi günü, Türkiye’nin en büyük üretken yapay zekâ etkinliği AloTech CX Summit 2026 Paribu Art’ta başlıyor. Etkinlik, otonom yapay zekâ ajanlarından (Agentic AI) farklı sektörlerdeki müşteri deneyimine kadar uçtan uca teknolojiyi merkeze alıyor.
Gün boyu sürecek etkinlikte, ilham verici panellerle sektöre yön veren gelişmeler masaya yatırılacak.
Teması: Agentic AI ile Geleceğin Müşteri Deneyimi
Bu yılın ana teması “Agentic AI ile Geleceğin Müşteri Deneyimi”. AloTech, sahnede teoriden çok pratiğe odaklanarak gerçek kullanım senaryoları, operasyon verileri ve canlı çalışan teknolojilerle somut çıktılar sunmayı hedefliyor.
Programdan başlıklar
Programda, Yemeksepeti Kurucu CEO’su Nevzat Aydın’ın söyleşisi, Google yöneticilerinin Agentic AI paneli ve YouTuber/İçerik Üreticileri Doruk Yalçınsoy, Erhan Meydan ve Alican Kiraz’ın katılımıyla “Bireyin Agentic AI Sahnesi” oturumları yer alıyor. Gün boyu sürecek farklı konu ve konukların yanı sıra Kaan Sekban da stand-up gösterisiyle sahnede olacak.
“AI’ın operasyonlarda kullanımını örnekleriyle anlatıyoruz”
“AloTech CX Summit’i farklı yapan en önemli şey, teorik bir teknoloji etkinliği olmaması. Son iki yıldır herkes AI konuşuyor ama sektörün asıl ihtiyacı ‘AI hakkında konuşmak’ değil; çalışan örnekleri görmek. Biz etkinliği tam olarak bu fikir üzerine kurduk. Bu yılın ana teması ‘Agentic AI ile Geleceğin Müşteri Deneyimi’. Ancak burada geleceği anlatmıyoruz; bugün üretimde çalışan sistemleri konuşuyoruz. Sahnedeki her oturumun arkasında gerçek bir kullanım senaryosu, gerçek operasyon verisi veya canlı çalışan bir teknoloji olacak. Çünkü müşteri deneyimi dünyası artık sunum döneminden çıkıp uygulama dönemine geçti. Kurumlar artık ‘AI ne yapabilir?’ diye değil, ‘Ben bunu yarın operasyonda nasıl kullanırım?’ diye soruyor. Biz de CX Summit’i tam bu soruya cevap veren bir buluşma olarak tasarladık. Bir diğer önemli fark da etkinliğin yalnızca teknoloji ekiplerine hitap etmemesi. Operasyon yöneticisinden müşteri deneyimi liderine, girişimciden ürün ekiplerine kadar herkesin kendi işine doğrudan taşıyabileceği somut çıktılar olmasını istiyoruz. Katılımcının gün sonunda yalnızca ilham almasını değil, ertesi sabah kendi operasyonunda uygulayabileceği fikirlerle ayrılmasını önemsiyoruz.”
Cenk Soyak, AloTech CEO’su
Katılımcı profili ve ölçek
Finans, telekom, e-ticaret, perakende, sağlık ve sigorta başta olmak üzere 10’dan fazla sektörden 130’u aşkın marka ve yaklaşık 700 katılımcı tek bir günde aynı salonda buluşacak.
AloTech hakkında
2012’de kurulan AloTech, yapay zekâ destekli bulut tabanlı iletişim merkezi yazılımı geliştiriyor. Donanım ve sunucu yatırımı gerektirmeyen cloud-native mimarisiyle esneklik, maliyet avantajı ve ölçeklenebilirlik sunan şirket; sesli ve yazılı tüm kanalları tek platformda birleştiriyor. 65’ten fazla ülkede 700’ü aşkın müşteriye hizmet veren AloTech’in platformunda 30.000’den fazla müşteri temsilcisi aktif olarak çalışıyor. Şirket, yurt dışı faaliyetlerini Call Center Studio markasıyla sürdürüyor.
