Turkcell’in kullanıcılarının aylık paketlerinden artan GB, dakika ve SMS’leri puana dönüştüren dijital kumbarası Tumbara, ilk yılını tamamladı. Platform 6,3 milyon kullanıcıya ulaşırken, toplamda 25 milyon GB internet hediye edildi ve katalogdan 11 milyon hediye kullanıldı.
Tumbara 1 yılda 25 milyon GB hediye etti
Turkcell’in müşteri odaklı çözüm anlayışının bir yansıması olarak konumlanan Tumbara, ilk yılında geniş bir kullanıcı kitlesine ulaştı. Kişiye özel kurgulanan dijital kumbarada bir yılda milyarlarca puan birikti; kullanıcılar bu puanları internet, dakika ve SMS hediyelerine dönüştürdü.
6,3 milyon kullanıcı, 11 milyon hediye
Tumbara’da biriken puanlarla hediye kataloğundan yapılan kullanımlar yıl boyunca ivmelenerek devam etti. Toplamda 11 milyon hediye tercih edilirken, kazanılan internet miktarı 25 milyon GB’ye ulaştı.
“Artan GB, dakika ve SMS’lerin ziyanını önleyen Tumbara, telekomünikasyon sektörünün en yenilikçi uygulaması. Lider kimliğimizin gereğini yerine getirerek, her zamanki gibi sektöre öncülük ettik. Teknolojiyi insan odaklı yaklaşımımızla birleştiren projeler geliştirmeyi sürdüreceğiz.”
Tumbara nasıl çalışıyor?
Faturalı Turkcell müşterileri için kurgulanan Tumbara’da, fatura kesim tarihinde paketten kalan kullanılmamış her MB, dakika ve SMS 1 puan olarak kumbaraya aktarılıyor. Biriken puanlar, Turkcell Uygulaması’ndaki Tumbara kataloğunda yurt içi veya yurt dışında geçerli GB, dakika veya SMS hediyelerine dönüştürülebiliyor. Doğum günü ve Turkcell’e katılım yıl dönümü gibi özel günlerde ise 30 bin ekstra puan kazanılabiliyor. Servis ücretsiz ve Turkcell Uygulaması üzerinden hızlıca aktif edilebiliyor.
