Emirates, doğrulanmış yolcu geri bildirimlerine dayanan 2026 APEX Best in Airline Awards’ta Orta Doğu’nun En İyi Havayolu Şirketi seçildi. Dublin’de açıklanan sonuçlara göre havayolu; koltuk konforu, kabin hizmetleri, yiyecek-içecek deneyimi, eğlence sistemi ve bağlantı hizmetlerinde üstün performans gösterdi.
Koltuk konforu ve kabinler
Emirates, Airbus A380, A350 ve Boeing 777 filolarında sunduğu geniş kişisel alan, ergonomik koltuklar ve özenle tasarlanmış kabinlerle yüksek konfor sunuyor. Filo yenileme programı kapsamında tüm kabinler yeni nesil koltuklar ve uçak içi özelliklerle güncelleniyor. Ekim ayından itibaren Ekonomi Sınıfı’nda ayarlanabilir sekiz yönlü baş desteğine sahip yeni, hafif yapılı Safran Z400 koltukları hizmete giriyor.
Ödüllü Premium Ekonomi kabininde krem renkli deri koltuklar, geniş yatış açısı, tam boy ayak destekleri ve altı yönlü ayarlanabilir başlıklar yer alıyor; entegre şarj noktaları ve 13,3 inçlik kişisel eğlence ekranları sunuluyor. Business Class, A350’deki Safran’ın S Lounge tasarımından ilham alan, yatağa dönüşebilen yeni koltuklarla; kablosuz şarj, kişiselleştirilebilir aydınlatma ve geniş saklama alanlarıyla yenileniyor. First Class ise tamamen kapalı özel süitleri, kişiselleştirilebilir iklim kontrolü ve “sıfır yer çekimi” pozisyonuna dönebilen yatak sistemiyle ultra lüks bir deneyim sunuyor.
Kabin hizmetleri
140’tan fazla milliyeti temsil eden, 70’in üzerinde dil konuşan kabin ekibi; mükemmeliyet, özen, yenilikçilik ve tutku ilkeleriyle hizmet veriyor. Kapsamlı eğitim programları sayesinde ekipler, yolcuların ihtiyaçlarını önceden öngörerek kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmaya odaklanıyor. Uçuş boyunca yemek servisinden kabin aydınlatmasına kadar tüm akış, konforu artıracak şekilde planlanıyor.
Gastronomi: Zengin menüler, özel sunumlar
Emirates, tüm kabinlerde dünya mutfaklarından ilham alan menüler sunuyor. Birden fazla sıcak-soğuk yemek seçeneği; meşrubatlar, sıcak içecekler ve geniş içecek alternatifiyle tamamlanıyor. Çocuk menüleri ile bebekler için organik mama ve destek ürünleri ücretsiz sağlanıyor.
Özel dönemler için (Noel, Ramazan Bayramı, Diwali, Ay Yeni Yılı) tematik menüler hazırlanırken; vegan, vejetaryen, glütensiz ve düşük sodyumlu seçenekler de mevcut. Premium Ekonomi’de Royal Doulton porselenlerle servis edilen menüler; Business Class’ta bölgesel mutfaklardan ilham alan gurme seçeneklerle ve premium içeceklerle eşleştiriliyor. First Class yolcuları, istedikleri zamanda yemek sipariş edebiliyor; sınırsız havyar ve seçkin içecek koleksiyonundan yararlanabiliyor.
ice eğlence sistemi
Emirates’in ödüllü ice sistemi, 6.500’den fazla içerik kanalıyla sektörün en kapsamlı platformlarından biri. Kapsam; yaklaşık 3.000 film, 3.000 müzik albümü, 600’den fazla TV kanalı ve dizi paketi ile yüzlerce belgesel ve çocuk programını içeriyor. HBO Max, Disney+, Paramount+, Discovery+, BBC, Bloomberg Originals, Shahid ve Spotify gibi iş birlikleriyle kütüphane sürekli genişliyor.
Yeni nesil bağlantı: Starlink
Kasım 2025’te duyurulan anlaşma kapsamında Starlink teknolojisinin, hizmet veren tüm Emirates filosuna 2027 yılının ortasına kadar entegre edilmesi planlanıyor. Böylece yolcular, uçuş boyunca yüksek hızlı, düşük gecikmeli internet ile video izleyebilecek, çalışabilecek, oyun oynayabilecek ve kesintisiz iletişim kurabilecek. Bugüne kadar 33 Boeing 777-300ER uçağı Starlink ile donatıldı; sistemli ilk üç Airbus A380 de hizmete girdi.
APEX Best in Airline Awards hakkında
APEX, TripIt from Concur ile yürüttüğü iş birliği kapsamında yolcuların anonim ve bağımsız değerlendirmelerini analiz ederek ödül sahiplerini belirliyor. 2026 sonuçları için dünya genelinde 600’ün üzerinde havayolunda gerçekleştirilen bir milyondan fazla uçuş, beş yıldızlı sistemle puanlandı.
Emirates hakkında
1985’te kurulan Emirates, Gelir Yolcu Kilometresi bazında dünyanın en büyük uluslararası havayollarından biri. Havayolu; geniş Boeing 777 ve Airbus A380 filolarının yanı sıra yeni Airbus A350 uçaklarıyla Dubai’den altı kıtada 150’den fazla noktaya uçuyor. Emirates, 1987’den bu yana Türkiye’de faaliyet gösteriyor ve bugün İstanbul Havalimanı’ndan A380, Boeing 777 ve Premium Ekonomi sınıfına sahip yeni nesil A350 ile haftada 21 uçuş gerçekleştiriyor. Yolcular, ödüllü şeflerin hazırladığı menülerin yanı sıra ice sistemiyle Türk yapımları dahil binlerce küresel eğlence içeriğine erişebiliyor.
