Allianz Türkiye, sağlık hizmetlerinde uçtan uca dijital deneyim hedefiyle hayata geçirdiği Mobil Laboratuvar hizmetinin kapsamını genişletti. Yeni uygulamayla Allianz sağlık sigortalıları, herhangi bir sağlık kurumundaki hekim tarafından talep edilen tahliller için de evde numune alma hizmetinden yararlanabiliyor. Sigortalılar, hekimlerinin oluşturduğu hasta bilgi formunun fotoğrafını Allianz Dijital Sağlık alanına yükleyerek provizyon sürecini başlatabiliyor ve tüm adımları tek bir dijital akıştan takip edebiliyor.
Online muayene şartı ortadan kalkıyor
Yeni süreçte sigortalıların hizmetten yararlanabilmesi için Allianz Dijital Sağlık alanında yeni bir online muayene yapmaları gerekmiyor. Hekim tarafından talep edilen tahlil formu yeterli olurken, ilgili tahliller için poliçede gerekli teminat ve limitlerin bulunması koşulu aranıyor.
Tahliller ve karşılanacak tutarlar işlem bazında görülebiliyor
Provizyon sürecinde sigortalılar, hangi tahlillerin poliçe kapsamında olduğunu ve varsa kendileri tarafından karşılanması gereken tutarları işlem bazında net biçimde görebiliyor. Poliçe kapsamında yer almayan ya da sigortalı katılımı gereken tahliller için ödeme, randevu gününde Allianz anlaşmalı Synevo’ya yapılabiliyor. Sigortalılar, yaptırmak istemedikleri tahlilleri randevu günü tercih etmeyebiliyor.
Laboratuvar aramak yerine laboratuvarı bulunduğunuz yere çağırın
Provizyonun tamamlanmasının ardından sigortalılar adres bilgilerini girerek Mobil Laboratuvar talebi oluşturuyor ve uygun bir tarihe randevu alıyor. Randevu gününde Allianz’ın anlaşmalı olarak çalıştığı Synevo ekibi, belirtilen adrese gelerek kan, idrar ve gaita dahil olmak üzere laboratuvar ortamında gerçekleştirilebilen pek çok tahlil için gerekli numuneleri sigortalıların bulundukları yerde alıyor.
Tahlil sonuçları hazırlandığında, Allianz Dijital Sağlık – Mobil Laboratuvar alanından sonuçlara dijital olarak erişilebiliyor. Böylece provizyon alma, ödeme bilgisi görüntüleme, randevu oluşturma, numune verme ve sonuç takibi gibi adımlar tek bir dijital deneyimde buluşuyor.
“Sağlık hizmetlerinde dijitalleşmeyle müşterilerimizin sağlık yolculuğunun farklı aşamalarını birbirine bağlayan uçtan uca bir deneyim yaratmayı hedefliyoruz. Mobil Laboratuvar hizmetimizi ilk hayata geçirdiğimizde online muayene sonrasında ihtiyaç duyulan tahlilleri sigortalılarımızın bulunduğu yerde gerçekleştirmelerini sağlamıştık. Şimdi ise hizmetin kapsamını genişleterek, doktorları nerede olursa olsun sigortalılarımızın tahlil süreçlerini Allianz Dijital Sağlık üzerinden yönetebilmesinin önünü açıyoruz. Bu yeniliklerimiz, sağlık hizmetlerinde müşteri deneyimini daha erişilebilir, yalın ve zahmetsiz hale getirme hedefimizin bir parçası. Amacımız, müşterilerimizin sağlık yolculuğunda ihtiyaç duydukları hizmetlere mümkün olduğunca kolay ulaşmalarını sağlarken, farklı süreçleri tek bir dijital deneyimde bir araya getirmeye devam etmek.”
Allianz Türkiye Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Emrah Gökmen
7 ilde hizmet başladı
Mobil Laboratuvar hizmeti, Allianz’ın anlaşmalı laboratuvarı Synevo iş birliğiyle Adana, Ankara, Antalya, Bursa, İstanbul, İzmir ve Muğla’da, Synevo’nun hizmet verdiği belirli ilçelerde sunuluyor. Hizmetten, poliçesinde ilgili tahlil teminatı bulunan ve limitleri yeterli olan, 11 yaş ve üzerinde olup Synevo’nun hizmet verdiği lokasyonlarda bulunan Allianz sağlık sigortalıları yararlanabiliyor.
Allianz Hakkında
Dünyanın en güçlü sigorta ve finans topluluklarından biri olan Allianz Grubu, yaklaşık 70 ülkede 156 bini aşkın çalışanıyla 128 milyon müşterisine sigortacılık ve varlık yönetimi hizmeti veriyor. Sigorta müşterileri adına yönettiği 764 milyar avronun yanı sıra PIMCO ve Allianz Global Investors şirketlerinin yönettiği yaklaşık 2 trilyon avroyla, dünyanın en büyük varlık yönetimi şirketleri arasında yer alıyor.
2025 yıl sonu itibarıyla 186,9 milyar avro toplam iş hacmine sahip olan Allianz Grubu, 17,4 milyar avro faaliyet kârına ulaştı. Allianz Grubu, Türkiye’de Allianz Trade, Allianz Partners ve Allianz Türkiye şirketleri ile faaliyet gösteriyor. Bu topraklardaki faaliyetlerine 1923 yılında Şark Sigorta adı altında başlayan ve 2023 yılında 100’üncü yılını kutlayan Allianz Türkiye; 2.500 çalışanı, 12 bölge müdürlüğü, 5.000’i aşkın acentesi, 1.500 banka şube acente kanalı ve 9.000 anlaşmalı kurumuyla 81 ilde 8 milyonu aşkın müşterisine hizmet veriyor.
Allianz Grubu desteğiyle 2019 yılında 35 milyon liralık yatırımla hayata geçirilen Allianz Teknik, bugün itibarıyla Türkiye’de uluslararası akreditasyon standartlarına uygun ilk ve tek akredite deprem laboratuvarı olarak hizmet veriyor. Ayrıca ülkemizde yangına tepki testleri yapma yetkisine sahip üç akredite kurumdan biri olan Allianz Teknik’le birlikte, Allianz’ın 2008 yılından bu yana Türkiye’ye yaptığı yatırımlar 1 milyar avroyu aşıyor. 2019 yılından bu yana Türkiye’deki yatırıma açık olmayan şirketler arasında ilk ve tek entegre raporun sahibi olan Allianz Türkiye, “Allianz ile Geleceğin Güvende” stratejisi doğrultusunda sigortacılığın dönüştürücü gücünü toplum, gezegen ve ekonomi için harekete geçiriyor.
