Gelişen teknoloji ile birlikte internet teknolojisi de her alanda yerini almış ve bütün dünyada dijitalleşmenin hız kazanmasına katkı sağlamıştır. İş hayatı da bu hızlı değişimden etkilenmiş ve yeni iş alanları, farklı meslekler ve iş tanımları ortaya çıkmış ya da eskisine nazaran çok daha önem kazanmıştır. Dijital pazarlama da globalleşen dünyanın kaçınılmaz bir ihtiyacı olarak ortaya çıkmıştır. Peki dijital pazarlama nedir ve avantajları nelerdir?
Dijital Pazarlama Nedir?
Bir şirketin ya da bir kişinin herhangi bir ürünü veya hizmeti tanıtmak, potansiyel alıcılara ulaştırmak için yaptığı faaliyetlere pazarlama denir. Ürün ve hizmetlerin tanıtım faaliyetlerinin internet ve teknoloji aracılığı ile dijital ortamlarda yapılmasına ise dijital pazarlama denir.
Dijital pazarlama; online ortamlarda bilgisayar, tablet, cep telefonu gibi akıllı elektronik cihazlar ile pazarlama faaliyetlerinin sunulmasıdır ve bu faaliyetler pek çok farklı şekilde sunulabilir. En çok kullanılan ve tanıtımı yapılmak istenen ürün ve hizmeti alıcısına ulaştırabilen dijital pazarlama türleri; web sitesi pazarlama, müşteri portalı, content marketing (içerik pazarlama), arama motoru optimizasyonu (SEO), Pay Per Click (PPC) reklamcılığı, sosyal medya pazarlama, e-posta pazarlama, çevrimiçi PR, yerel reklamcılık, video pazarlama ve bağlı kuruluş pazarlamasıdır.
Dijital Pazarlamanın Önemi
Ticari faaliyet yapan işletmeler dijital pazarlama tekniklerini kullanarak çok daha hızlı ilerler ve bunun sonucunda çok daha başarılı olurlar.
Pazarlamada sürece yön veren en önemli faktör müşteridir. Dijital Pazarlama ile hedef kitlede yer alan müşteri en doğru şekilde analiz edilir. Böylece hedef kitlenin ne olacağına, en uygun pazarlama araçlarına ve kullanılacak stratejilere karar verilir. Hedef kitlenin doğru analizi ile müşterinin ilgi ve ihtiyaçlarını karşılayacak en uygun içerikler üretilerek firma web sitesi sosyal medya görünürlüğü arttırılabilir. Yine dijital Pazarlama stratejileri ile işletmeler müşterileri ile aktif bir şekilde iletişime geçerek daha verimli ve etkili yöntemlerle çok daha güçlü bir pazarlama stratejisi geliştirebilirler. Bütün bunlar kampanya ve hizmet etkinliğini arttırmak ve müşteri deneyimleri için kolaylık sağlar.
Ticari Faaliyetlerde Dijital Pazarlama Avantajları Nelerdir?
Herhangi bir ürünü ya da hizmeti online olarak pazarlamak ve doğrudan potansiyel müşteri kitlesine ulaştırmak pek çok avantajı da beraberinde getirir. Dijital pazarlama avantaj ve kolaylıkları aşağıdaki gibidir:
- Erişimde sınırları dilediğiniz şekilde çizebilirsiniz.
Geleneksel pazarlama yöntemleri ile kendi ülkenizdeki müşteri kitlesine ulaşırsınız. Uluslararası pazarlama yapmak ise çok masraflıdır. Oysa dijital pazarlamada sınır da sınırsızlık da sizin tarafınızdan belirlenir. İster global bir reklam yapar ve tüm dünyaya açılırsınız, ister yerel pazarlama yaparsınız.
- Düşük maliyetlidir.
Geleneksel pazarlamada kullanılan broşür, poster, ürün tanıtımı ve benzeri reklam araçları için gerekli olan malzemeleri temin etmek, tanıtım için uygun yöntemi en uygun mekânda sergilemek masraflıdır. Dijital pazarlama işlerinde kullanılan araç ve teknikler geleneksel pazarlama yöntemlerine nazaran çok daha düşük maliyetlidir.
- Haksız rekabeti ortadan kaldırır.
Geleneksel pazarlamada reklam panoları, afişler, gazeteler, televizyon yayınları ile reklam verilirdi. Ancak bu pazarlama yöntemleri yüksek maliyetli olduğundan ancak maddi olanakları olan işletmeler faydalanabilir. Oysa dijital pazarlama ile rekabet ortamı eşitlenir ve herkes teknolojinin sunduğu olanaklardan aynı düzeyde faydalanabilir.
- Zamandan tasarruf sağlar.
Geleneksel pazarlamada olduğu gibi pazarlama aracının hazırlanması, basılması, yayınlanması, dağıtılması gibi süreçlerle uğraşmak zorunda kalmadan çok kısa sürede reklamınızı dilediğiniz kitleye dilediğiniz sınırlarda ulaştırabilirsiniz.
- Hedef kitlenizi kendiniz belirleyebilirsiniz.
Dijital pazarlama sonucu elde edilen veriler hangi kitlenin sizin için en iyi sonucu vereceğini belirler. Böylece birçok farklı hedefleme seçeneği ile kampanyaların doğru kitleye ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
- Sonuçlarını anında alırsınız.
Uyguladığınız pazarlama stratejisinin sonuçlarını gerçek zamanlı olarak ölçen web analitikleri ile anında analiz edersiniz. Böylece İhtiyaç halinde daha iyi taktikler geliştirebilir, yeni yöntemler deneyerek hedef kitlenize çok daha başarılı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
- Çoklu içerik türleri sunmanıza olanak tanır.
Birçok farklı platform ile markanızı taze tutacak etkili online kampanyalar hazırlayabilirsiniz. Geleneksel pazarlamada sınırlı içerik sunabilirken dijital pazarlama önemi blog, podcast, e-posta, e-kitap, bilgi grafikleri, white paper, sosyal medya ve web seminerleri gibi çoklu içerik olanakları ile ön plana çıkar.
