Kredi kartı kullanımının artmasıyla firmaların online ödeme yöntemlerine olan ilgisi artış gösterirken kredi kartı ile yapılan ödemelerde alıcıların mutlaka fiziksel bir kart kullanmasına olan zorunluluk da ortadan kalkıyor. Günümüzde kredi kartları herhangi bir cihaza temas etmese de ödeme işlemleri gerçekleşebilmekte. Bu durum işletmelerin alacaklarını tahsil ederken ‘e-tahsilat nedir?’ sorusunu akıllara getirerek tahsilat yapmalarını kolaylaştırmasına yardımcı oluyor ve işletmelere büyük avantaj kazandırıyor.
E-Tahsilat Nedir?
Tahsilat kelimesi, ödenme süresi gelmiş veya gelmemiş bir şeyin yasal olarak ödemesinin alınması anlamını taşır. Firmaların, müşteri ve bayilerinden ödeme alma işlemi gerçekleştirmesine tahsil etmek veya tahsilat adı verilir. E-tahsilat ise çağımızın en önemli teknolojik gerçeği olan internet üzerinden tahsilat işleminin gerçekleşmesi demektir. İşletmeler için tahsilatın değeri her geçen gün artarken faydaları da operasyonları için kolaylık oluşturur.
E-tahsilat yani elektronik tahsilat, banka kartları aracılığıyla online tahsilat işlemidir. Ürün alışverişinin internet üzerinden yapılmasını ya da düzenli veya düzensiz ödemelerinin web sitesine sanal pos entegrasyonu üzerinden gerçekleşmesini sağlayan tahsilat işlemleridir.
E-Tahsilat Nasıl Yapılır?
E-tahsilatı yapabilmek için şirketlerin web sitelerine sanal pos entegre etmesi gerekir. Sanal pos entegrasyonu önemli bir konudur. Bu entegrasyon profesyoneller ile yapılmalıdır. Kredi kartı kullanım işlemleri, gizlilik ve güvenlik açısından hassas bir konu olduğu için sürecin yönetimi de çok hassastır.
Sanal pos, online e-tahsilat ile ödeme almak isteyen firmalara bir ödeme sayfası açılması ve açılan sayfaya elektronik tahsilat uygulamasının kurulması ile aktive olur. Firma, çalışmak istediği bankalara başvuruda bulunur ve başvurular kabul edildikten sonra bankalar şirketiniz için özel bir kullanıcı kaydı oluşturur. Oluşturulan bu kullanıcı kaydı aracılığı ile şirketinize özel verilen kodları sitenize entegre ederek online kredi kartı ile ödeme almaya başlayabilirsiniz. Üstelik kurulumu gerçekleşen sanal pos üzerinden taksitli veya tek çekim tahsilat yapılabileceği gibi periyodik ödeme şeklinde de tahsil işlemleri yapılabilir.
E-Tahsilat Ne için Kullanılır?
Elektronik tahsilatta çoğunlukla alışveriş sitelerinde yapılan satın alma işlemlerinin sonundaki ödemeler için ihtiyaç duyulur. Ancak e-tahsilat sistemi farklı sektörlerde de yaygınlaşarak sadece alışveriş değil eğitim kurumu ödemeleri, bir şirketin bayi ve alt bayi ödemeleri, vakıf üyelik ve bağış ödemeleri veya spor salonu üyelikleri gibi farklı ödemelerde de kullanılabilen bir yöntemdir.
E-Tahsilatın Avantajları Nelerdir?
Firmalar için tahsilat yapmanın alternatif yollarını bulmak işletmenin nakit akışını güvene alacak bir konudur.
E-tahsilat ile işletmeler şu avantajların sahibi olur;
- Zaman tasarruf ettirir.
Kartla, temassız ve sanal ödeme almak, birçok operasyonunuzdan vakit kazanmanızı sağlar. Tahsilat işlemleri online olarak gerçekleşirken firmanız zaman kayıplarının önüne geçer.
- E- tahsilat daha verimlidir.
Elektronik tahsilat ile ödemelerin daha hızlı yapılmasını sağlayarak mağazanızda oluşabilecek kasa kuyruklarını engelleyebilirsiniz. Bu sayede mağaza personelini kasa yerine farklı görevlerde konumlandırarak işletmenizin verimliliğini artırabilirsiniz.
- Güvenlik risklerini azaltır.
İşletmeniz içerisinde daha az nakit bulunması, hırsızlık, insan hatası ve/veya dolandırıcılık riskini azaltır. E-tahsilat çok daha güvenli bir tahsilat işlemidir.
- Kar oranınızı artırır.
Yapılan birçok araştırma, tüketicilerin nakit ödemeye kıyasla elektronik ödeme yöntemlerini kullanırken daha fazla harcama eğiliminde olduğunu göstermiştir.
- Yönetmek daha kolaydır.
E-tahsilat sayesinde daha az nakit ödeme kabul ederek veya tamamen online tahsilat yaparak muhasebe işlemleri daha da kolaylaşacaktır. Böylece nakit süreçlerinizin kontrolünü daha kolay sağlayabilirsiniz.
- Müşterilerinize ödeme seçeneği sunar.
Müşteriler ürünlerinizden dilediğini seçebilir ve seçtiği ürünlerden bir sepet oluşturabilir. Seçilen ürünlerin ödemesi için elektronik tahsilat ile müşterilerinize tek çekim veya taksitli ödeme seçenekleri ya da düzenli ödemeler için otomatik ödeme alternatifi sunabilirsiniz.
- Müşterinizle iletişimi daha kolay sağlayabilirsiniz.
İnternet siteniz üzerinden yapılan satışlarda yasalar çerçevesi içerisinde müşterilerinizin kişisel bilgilerini elde edersiniz. Bu verilerden müşteri telefon ve e posta bilgisini de temin edersiniz. Bunun gibi iletişim kanallarından müşteriniz izin verdiği ölçüde kişisel veriler kanununa uygun hareket ederek müşterinizle iletişime geçebilir, ürün ve kampanyalarınız hakkında bilgi vererek kazancınızı artırabilirsiniz.
- Alacaklarınızı tahsil ederken sorun yaşamazsınız.
Eft ve havale gibi ödeme yöntemlerinde her işlem için ayrı bir masraf ödemek durumunda kalır, senet, çek gibi geleneksel tahsilat yöntemlerinde ise ödemenin gerçekleşmesinde birtakım aksaklıklar yaşarsınız. E-tahsilat tüm bu sorunları ortadan kaldırır.
- Satış ve ödemeler için zaman kavramı ortadan kalkar.
E-tahsilat sayesinde müşterileriniz web sitenizden 7 gün 24 saat güvenle ürün veya hizmet satın alabilirler.
