İstanbul Turizm Fuarı – ITF 2026, 24–25 Eylül 2026 tarihlerinde Yenikapı Avrasya Gösteri ve Sanat Merkezi’nde gerçekleştirildi. Fuar kapsamında Trip.com Group; Türkiye’ye yönelik uluslararası talep, değişen gezgin alışkanlıkları, yapay zekânın seyahat deneyimine etkisi ve Türk otellerinin küresel pazarlara erişim fırsatlarına ilişkin değerlendirmelerini aktardı.
ITF 2026’da öne çıkan başlıklar
Trip.com Group, Türkiye’yi Avrupa ile Asya’yı buluşturan konumu, turizm çeşitliliği ve uluslararası talep potansiyeliyle uzun vadeli büyüme stratejisinin önemli pazarlarından biri olarak konumlandırıyor. Şirket, Türkiye’ye yönelik talebi besleyen kaynak pazarların ve destinasyonların giderek çeşitlendiğine dikkat çekti.
Fuarın ilk gününde Trip.com Group Güney Avrupa Konaklama Bölge Direktörü Haijing Li, “Süper Uygulamalar ve Yeni Nesil Turizmin Geleceği” başlıklı sunumunda yapay zekâ, kişiselleştirme ve bağlantılı seyahat deneyimlerinin gezginlerin karar verme ve rezervasyon süreçlerini nasıl dönüştürdüğünü ele aldı. İkinci günde ise Trip.com Group Türkiye, Yunanistan ve Kıbrıs Konaklama Ülke Müdürü Abdullah Kural, “Küresel OTA Devlerinin Gözünden Türkiye Turizm Pazarı” panelinde uluslararası talep, önemli kaynak pazarlar, değişen rezervasyon davranışları ve oteller için yeni fırsatları değerlendirdi.
Teknolojinin değeri: daha fazla seçenek değil kolaylık
Haijing Li, yeni nesil turizmin merkezinde yapay zekâ ve kişiselleştirmenin bulunduğunu vurguladı; gezginlerin ilhamdan rezervasyona, seyahat yönetiminden destek süreçlerine kadar kesintisiz bir deneyim beklediğini paylaştı.
“Gezginlerin önünde bugün hiç olmadığı kadar fazla seçenek var; ancak daha fazla seçenek her zaman daha kolay karar vermek anlamına gelmiyor. Yapay zekânın gerçek değeri, insanların ihtiyaçlarını ve seyahatlerinin bağlamını anlayarak kendileri için en ilgili seçenekleri bulmalarına yardımcı olmasında yatıyor. Müşteriler için en fazla değer yaratan seyahat platformları, giderek seyahat deneyimindeki karmaşıklığı ve belirsizliği azaltmaya yardımcı olan platformlar olacak”
Haijing Li — Trip.com Group Güney Avrupa Konaklama Bölge Direktörü
“Biz bunu ‘High Tech, High Touch’ yaklaşımıyla tanımlıyoruz. Teknoloji hız ve verimlilik sağlarken, özellikle seyahat planlarının değiştiği veya gezginlerin desteğe ihtiyaç duyduğu anlarda insan muhakemesi, empati ve güven hâlâ vazgeçilmez. Geleceği yapay zekâya karşı insan olarak görmüyoruz. Teknolojinin insan hizmetini daha etkili hale getireceğine inanıyoruz.”
Haijing Li — Trip.com Group Güney Avrupa Konaklama Bölge Direktörü
Uluslararası talep çeşitleniyor
Kasım 2024’te İstanbul’da yerel ofisini açan Trip.com Group, kısa vadeli büyüme yerine uzun vadeli iş birliklerine odaklanan yaklaşımıyla Türkiye’deki otel ve turizm iş ortaklarıyla ilişkilerini güçlendiriyor. Şirketin 2026 Türkiye konaklama verileri, temmuz ayı sonuna kadar Trip.com üzerinden Türkiye için gerçekleştirilen konaklama rezervasyonlarında oda-gece sayısının geçen yılın aynı dönemine göre güçlü çift haneli büyüme kaydettiğini gösteriyor. Çin, Trip.com üzerinden Türkiye’ye yapılan konaklama rezervasyonlarında oda-gece payı açısından en büyük kaynak pazar olurken; Avrupa ve Orta Doğu’daki çeşitli pazarlardan da güçlü büyüme kaydedildi. İstanbul ve Antalya’nın yanı sıra Trabzon, Bursa, Muğla ve Nevşehir’de görülen ivme, uluslararası ilginin Türkiye genelinde yayılma potansiyeline işaret ediyor.
Küresel OTA devlerinin gözünden Türkiye pazarı
ITF 2026’nın ikinci gününde düzenlenen “Küresel OTA Devlerinin Gözünden Türkiye Turizm Pazarı” panelinde söz alan Abdullah Kural, kaynak pazar ve destinasyon çeşitliliğinin yarattığı fırsatları vurguladı.
“Türkiye’ye yönelik uluslararası talepte güçlü bir ivme görüyoruz. Ancak bizim açımızdan özellikle dikkat çekici olan, bu talebin giderek daha çeşitli bir yapıya kavuşması. Asya, Avrupa ve Orta Doğu’dan gezginlerin Türkiye’ye geldiğini görüyoruz. Türkiye’nin çok daha geniş bir destinasyon yelpazesinde önemli bir potansiyel bulunuyor. Küresel erişimimizi ve gezgin içgörülerimizi yerel pazar bilgisiyle bir araya getirerek, Türkiye’deki otel iş ortaklarımızın daha geniş uluslararası kitlelerle buluşmasını desteklemeyi hedefliyoruz.”
Abdullah Kural — Trip.com Group Türkiye, Yunanistan ve Kıbrıs Konaklama Ülke Müdürü
Trip.com Group Hakkında
Trip.com Group; Trip.com, Ctrip, Skyscanner ve Qunar markalarını bünyesinde barındıran küresel bir seyahat hizmetleri sağlayıcısıdır. Grup, platformları aracılığıyla gezginlerin seyahat ürün ve hizmetlerinde bilgiye dayalı ve bütçelerine uygun rezervasyonlar yapmalarına yardımcı olurken; iş ortaklarının da içerik, teknoloji ve 7/24 hizmet veren müşteri destek merkezlerinden oluşan gelişmiş işlem platformu aracılığıyla kullanıcılarla buluşmasını sağlar. 1999 yılında kurulan şirket, 2003 yılında NASDAQ’da ve 2021 yılında Hong Kong Borsası’nda (HKEX) işlem görmeye başlamıştır; “Daha iyi bir dünya için kusursuz seyahat deneyiminin peşinde olmak” misyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir.
