Four Seasons Hotels Istanbul’un yeni genel müdürü
Küresel lüks otelcilikte uzun yıllara dayanan deneyimi ve vizyoner liderliğiyle tanınan Thomas Krooswijk, Four Seasons Hotel Bosphorus ve Four Seasons Hotel Sultanahmet’in Genel Müdürü olarak atandı.
Kariyer ve deneyim
Fransa’da doğan; Afrika, Orta Doğu ve Kuzey Amerika’da yaşayan ve çalışan Krooswijk, farklı kültürlerde edindiği deneyimlerle şekillenen insan odaklı yönetim anlayışıyla biliniyor. Four Seasons kariyerine 2001’de New York’taki The Pierre’de başlayan Krooswijk’in yiyecek ve içecek alanındaki deneyimi, misafirperverlik yaklaşımını ve detaylara verdiği önemi güçlendirdi.
Kariyerinde Los Angeles’taki Beverly Wilshire, A Four Seasons Hotel’de Yiyecek ve İçecek Direktörü; Kanada’da Four Seasons Hotel Toronto ve Ürdün’de Four Seasons Hotel Amman’da Otel Müdürü olarak görev aldı. Son olarak Fas’ta Four Seasons Resort Marrakech’te Genel Müdürlük yaptı.
İstanbul vizyonu
İstanbul’un iki simge yapısı olan Four Seasons otellerinin yönetimini devralan Krooswijk, Doğu ile Batı’nın kesişim noktasındaki kentin köklü tarihini çağdaş lüks anlayışıyla buluşturmayı hedefliyor. Four Seasons Hotel Bosphorus’un zarif silueti ile Four Seasons Hotel Sultanahmet’in zamansız mimarisi, Krooswijk’in liderliğinde şehrin ruhunu yansıtan samimi ve unutulmaz deneyimlerle öne çıkmaya devam edecek.
İstanbul, ilk andan itibaren büyülüyor — çok katmanlı ve capcanlı. Yüzyıllar boyunca kültürleri bir araya getirdi ve ilham vermeye devam ediyor. Misyonumuz, İstanbul’un bu eşsiz ruhunu; özenle kurgulanmış mekânlar, özgün deneyimler ve samimi insan ilişkileriyle bir araya getirmek. Her misafirimizin kendini kusursuz biçimde ağırlanmış hissetmesini ve şehrin zamansız hikâyesinin bir parçası olmasını istiyoruz.
Liderlik yaklaşımı
Sıcak ve kapsayıcı liderlik tarzıyla bilinen Krooswijk, ekip çalışmasını teşvik eden, empatiye dayalı karar alma yaklaşımını benimseyen ve misafir deneyimini sürekli geliştirmeyi hedefleyen bir yönetim anlayışıyla öne çıkıyor. Uluslararası deneyimi, ekiplerle ve misafirlerle güçlü ve kalıcı ilişkiler kurmasını sağlıyor.
Krooswijk’in liderliğinde Four Seasons Hotels Istanbul, hizmet anlayışını daha da ileriye taşımayı ve misafirlerine yüksek standartlarda, samimi ve kültürlerarası bir deneyim sunmayı hedefliyor.
