İGSAŞ, Türkiye’nin ilk ve en kapsamlı müşteri deneyimi ödül programı CX Awards Turkey 2026’da Dijital Müşteri Deneyimi kategorisinde “İyi Fikir Ödülü”nü kazandı. Tarımda dijitalleşmeyi odağına alan yaklaşımı ve sunduğu somut faydalarla jüri değerlendirmesinde öne çıktı.
9’uncu yılında 25 proje ödüllendirildi
Bu yıl 9’uncusu düzenlenen CX Awards Turkey’de alanında uzman ve bağımsız jüri üyeleri, Türkiye’nin farklı sektörlerinden projeleri inceledi. Müşteri deneyimine getirdikleri yenilikçi yaklaşım ve somut etkileriyle öne çıkan 25 proje ödüllendirildi; İGSAŞ da bu seçkin projeler arasında yer aldı.
Dijitalleşen tarım ekosisteminde uçtan uca müşteri deneyimi
İGSAŞ’ın Çiftçi Mobil Uygulaması ve yapay zekâ destekli altyapısı; “doğru sulama” ve “doğru gübreleme” analizleri sunarak tarımsal verimliliği artırırken su ve kaynak kullanımında sürdürülebilirliğe katkı sağlıyor.
Uygulamada yer alan Filiz Yapay Zekâ Asistanı, uydu destekli izleme özelliğiyle tarlaların sağlık durumunun harita üzerinden anlık takibini mümkün kılıyor. “Anlık olarak uzmanına sor” modülü ise çiftçilere gerçek zamanlı danışmanlık desteği sağlayarak sahadaki karar alma süreçlerini güçlendiriyor.
İGSAŞ Genel Müdürü İlkay Ünal: “Tarımda sürdürülebilirliği yalnızca üretim süreçleriyle değil, çiftçinin sahadaki deneyimini iyileştiren bütüncül çözümlerle ele alıyoruz. CX Awards Turkey’de aldığımız bu ödül, dijitalleşmeyi sahaya değer katan bir araç olarak konumlandıran yaklaşımımızın ve çiftçiyi merkeze alan vizyonumuzun güçlü bir göstergesi. İGSAŞ olarak, teknolojiyi tarımın geleceğini destekleyen somut faydalara dönüştürmeye devam edeceğiz.”
İGSAŞ Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Direktörü Ertuğrul Aktaş: “Müşteri deneyimini, dijital araçlarla karmaşıklaştırmak yerine sadeleştiren ve çiftçinin günlük karar süreçlerine doğrudan katkı sağlayan çözümler geliştirmeyi hedefliyoruz. Filiz Yapay Zekâ Asistanı, minimum teknolojiyle maksimum fayda üretme anlayışımızın somut bir çıktısı. CX Awards Turkey’de ‘İyi Fikir Ödülü’ne layık görülmemiz, kullanıcıyı merkeze alan bu yaklaşımın doğru bir karşılık bulduğunu gösteriyor.”
Minimum teknolojiyle maksimum fayda vizyonu
İGSAŞ’ın ödülle tescillenen yaklaşımı; minimum teknolojiyle maksimum değer yaratmayı, kullanıcıyı merkeze alan sade çözümler geliştirmeyi ve dijitalleşmeyi sahaya ölçülebilir bir fayda olarak yansıtmayı hedefleyen müşteri deneyimi vizyonunu ortaya koyuyor.
