ChatGPT’den iyi sonuç almak için yalnızca doğru soruyu sormak yetmez. İstenen iş, bağlam, çıktı biçimi ve sınırlar açık olmalıdır. Aksi halde model genel bir yanıt üretir. Bu yanıt bazen doğru görünür; ancak satış, pazarlama, insan kaynakları veya finans gibi iş alanlarında kullanılacak kadar net olmayabilir.
İyi bir prompt, yapay zekâya verilen iş talimatıdır. Bu talimat ne kadar açık olursa sonuç o kadar kontrol edilebilir hale gelir. OpenAI’nin resmi prompt rehberinde de net, özel ve yeterli bağlam içeren istemlerin daha isabetli sonuçlar verdiği belirtilir. Rehber ayrıca ilk çıktının incelenmesini ve promptun buna göre iyileştirilmesini önerir. (OpenAI Help Center)
Bu yazıda iş dünyasında kullanılabilecek 25 hazır ChatGPT prompt örneği yer alıyor. Satış, pazarlama, İK, finans, muhasebe ve yönetim başlıkları için kopyala-kullan formatında kalıplar hazırlanmıştır. Kalıplar doğrudan kullanılabilir; ancak şirket adı, sektör, hedef kitle ve amaç bilgileri değiştirilirse sonuç daha iyi olur.
İyi Prompt Nedir?
İyi prompt, modelden ne istendiğini açık biçimde anlatan kısa ve düzenli talimattır. Bir promptun iyi olması için uzun olması gerekmez. Asıl mesele, eksik bilgi bırakmamaktır.
Zayıf bir prompt genellikle şöyle görünür:
Satış metni yaz.
Bu cümlede hedef kitle yoktur. Ürün yoktur. Metnin nerede kullanılacağı belli değildir. Ton, uzunluk ve amaç da belirtilmemiştir. Bu yüzden alınacak cevap genel kalır.
Daha iyi bir prompt şöyle yazılabilir:
B2B yazılım satan bir şirket için kısa bir LinkedIn satış mesajı yaz. Hedef kitle 50-200 çalışanı olan KOBİ yöneticileri. Mesaj 80 kelimeyi geçmesin. Doğrudan satış baskısı kurma. Önce sorunu göster, sonra kısa bir görüşme talebiyle bitir.
Bu promptta iş bellidir. Hedef kişi bellidir. Kanal bellidir. Uzunluk sınırı verilmiştir. Bu nedenle çıktı daha kolay değerlendirilir.
İyi prompt dört temel parçadan oluşur: görev, bağlam, çıktı biçimi ve sınır. Görev ne yapılacağını söyler. Bağlam hangi iş durumu için yapılacağını belirtir. Çıktı biçimi sonucun metin, tablo, liste, e-posta veya rapor olarak hazırlanmasını sağlar. Sınır ise uzunluk, ton, hedef kitle ve kullanılmayacak ifadeleri belirler.
Satış İçin 5 ChatGPT Prompt Örneği
Satış ekipleri ChatGPT’yi ilk temas mesajı, takip e-postası, teklif özeti ve müşteri itirazlarına yanıt hazırlamak için kullanabilir. Burada önemli olan müşterinin durumunu net yazmaktır. Genel satış dili çoğu zaman zayıf kalır.
1. Standart e-posta
B2B SaaS şirketi için soğuk satış e-postası yaz. Hedef kitle 20-100 çalışanı olan e-ticaret şirketlerinin operasyon yöneticileri. Ürün, sipariş ve müşteri destek süreçlerini tek ekranda takip etmeyi sağlıyor. E-posta 120 kelimeyi geçmesin. İlk cümlede genel övgü kullanma. Sorun, kısa çözüm ve toplantı talebi sırasını izle.
2. LinkedIn ilk temas mesajı
LinkedIn üzerinden gönderilecek kısa bir ilk temas mesajı yaz. Hedef kişi bir CMO. Konu, pazarlama ekiplerinde kampanya performansının dağınık raporlarla takip edilmesi. Mesaj 500 karakteri geçmesin. Samimi ama fazla rahat olmayan bir ton kullan. Sonunda 15 dakikalık görüşme öner.
Şirket yöneticileriyle iletişim kurmadan önce yönetim kademesi hakkında bilgi edinmek faydalı olabilir. CMO Nedir?
3. Satış itirazı yanıtlama
Bir potansiyel müşteri “şu an bütçemiz yok” dedi. Bu itiraza verilecek kısa ve profesyonel bir yanıt yaz. Yanıt baskı kurmasın. Müşterinin zamanlamasına saygı duysun. Yine de maliyet yerine kayıp fırsat üzerinden düşünmesini sağlasın. 100 kelimeyi geçme.
4. Teklif özetleme
Aşağıdaki teklif metnini karar verici yönetici için 5 maddelik kısa özete dönüştür. Teknik ayrıntıları azalt. Fiyat, kapsam, teslim süresi, beklenen fayda ve sonraki adımı ayrı maddelerde göster. Metnin sonunda tek cümlelik karar notu ekle: [teklif metni]
5. CRM satış takibi
Bir CRM sistemindeki satış fırsatlarını analiz ediyormuş gibi davran. Aşağıdaki fırsat listesini değerlendir. Hangi müşterilere önce dönülmeli, hangileri düşük öncelikli, hangileri ek bilgi gerektiriyor? Sonucu tablo halinde ver: [fırsat listesi]
CRM verileri düzenli tutulduğunda satış ekipleri müşteri takibini daha net yapar. Bu konuyla ilgili bilgi edinmek için CRM Nedir? başlıklı içeriğimize göz atabilirsiniz.
Pazarlama İçin 5 ChatGPT Prompt Örneği
Pazarlama alanında prompt yazarken kanal bilgisi mutlaka verilmelidir. Aynı konu blog yazısında başka, LinkedIn paylaşımında başka, reklam metninde başka biçimde anlatılır. ChatGPT prompt örnekleri bu farkı hesaba kattığında daha kullanışlı olur.
6. Blog başlığı üretme
B2B teknoloji şirketi için blog başlığı önerileri üret. Konu: yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri. Hedef kitle operasyon ve müşteri deneyimi yöneticileri. 10 başlık öner. Başlıklar tıklama tuzağı gibi görünmesin. Her başlığın yanına hangi arama niyetine hitap ettiğini yaz.
7. LinkedIn paylaşımı
Bir şirket sayfasında paylaşılacak LinkedIn gönderisi yaz. Konu: pazarlama ekiplerinde yapay zekâ kullanımı. Hedef kitle pazarlama yöneticileri. Metin 120-150 kelime arasında olsun. İlk cümlede güçlü ama abartısız bir tespit yer alsın. Sonunda yorum almaya uygun bir soru bulunmalı.
Yapay zekâ yalnızca metin üretimi için kullanılmaz. Kampanya fikri bulma, hedef kitleye göre mesaj uyarlama ve içerik takvimi hazırlama gibi işlerde de kullanılabilir. Mevcut yapay zeka yazıları, bu kullanım alanlarını farklı iş süreçleri üzerinden genişletebilir.
8. Reklam metni
Google Ads için 5 başlık ve 5 açıklama metni yaz. Ürün: KOBİ’ler için muhasebe otomasyon yazılımı. Hedef kitle şirket sahipleri ve finans yöneticileri. Başlıklar 30 karakteri, açıklamalar 90 karakteri geçmesin. Güven, zaman tasarrufu ve kolay kullanım vurgusu yap.
9. E-posta bülteni
Aylık e-posta bülteni için giriş metni yaz. Konu: pazarlama ekiplerinde yapay zekâ araçlarının kullanımı. Hedef kitle orta ölçekli şirketlerin pazarlama ekipleri. Metin 180 kelimeyi geçmesin. Okuru blog yazısına yönlendiren doğal bir kapanış yap.
10. İçerik takvimi
Bir ay boyunca yayınlanacak içerik takvimi hazırla. Sektör: B2B yazılım. Hedef kitle: satış ve pazarlama yöneticileri. Haftada 2 blog, 3 LinkedIn gönderisi ve 1 e-posta öner. Çıktıyı tablo halinde ver. Her içerik için konu, kanal, hedef ve kısa açıklama yaz.
İK İçin 5 ChatGPT Prompt Örneği
İnsan kaynakları ekipleri ChatGPT’yi iş ilanı, mülakat sorusu, aday notu özeti ve oryantasyon planı hazırlarken kullanabilir. Bu alanda dikkat edilmesi gereken nokta, modelden kişisel veya ayrımcı değerlendirme istememektir. Prompt, iş gerekliliklerine bağlı kalmalıdır.
11. İş ilanı
Aşağıdaki pozisyon için anlaşılır ve kapsayıcı bir iş ilanı yaz. Pozisyon: Dijital Pazarlama Uzmanı. Şirket: B2B yazılım firması. İlan 500 kelimeyi geçmesin. Gereksiz kurumsal övgü kullanma. Sorumluluklar, aranan nitelikler ve çalışma modeli ayrı başlıklar altında yer alsın.
12. Mülakat soruları
Satış temsilcisi pozisyonu için 10 mülakat sorusu hazırla. Sorular adayın iletişim becerisi, hedef takibi, CRM kullanımı ve itiraz yönetimi hakkında fikir vermeli. Her sorunun altında hangi yetkinliği ölçtüğünü kısaca belirt.
13. Aday değerlendirme
Aşağıdaki aday notlarını değerlendir. Kişisel yorum yapma. Yalnızca iş gereklilikleriyle ilişkili güçlü yönleri, riskleri ve ek görüşmede sorulması gereken soruları çıkar. Sonucu tablo halinde ver: [aday notları]
14. Oryantasyon planı
Yeni başlayan bir müşteri destek uzmanı için 30 günlük oryantasyon planı hazırla. Plan haftalara bölünsün. Her hafta için öğrenilecek konular, yapılacak görevler ve kontrol noktaları yer alsın. Dil açık ve uygulanabilir olsun.
15. Çalışan memnuniyeti anketi
50-200 çalışanı olan bir şirket için çalışan memnuniyeti anketi hazırla. 15 soru olsun. Sorular yönetici iletişimi, iş yükü, gelişim fırsatları, ücret algısı ve ekip içi çalışma başlıklarını kapsasın. Yanıt formatı 1-5 ölçeği olsun.
Finans ve Muhasebe İçin 5 ChatGPT Prompt Örneği
Finans ve muhasebe alanında ChatGPT daha çok açıklama, özetleme ve kontrol listesi hazırlama işlerinde kullanılmalıdır. Sayısal sonuçlar ayrıca finans ekibi tarafından kontrol edilmelidir. Model, karar desteği sağlayabilir; ancak muhasebe kaydının veya finansal onayın yerine geçmez.
16. Nakit akışı açıklama
Aşağıdaki nakit akışı tablosunu finans dışı bir yöneticiye anlatır gibi özetle. Teknik terimleri azalt. En önemli 3 riski, 3 güçlü noktayı ve takip edilmesi gereken 3 göstergeyi yaz: [nakit akışı tablosu]
17. Bütçe sapması
Aşağıdaki gerçekleşen giderler ile bütçe rakamlarını karşılaştır. En yüksek sapma olan kalemleri belirle. Sapmanın olası nedenlerini varsayım olarak yaz. Kesin sonuç üretme. Sonucu tablo halinde ver: [bütçe ve gerçekleşen giderler]
18. Fatura kontrol listesi promptu
KOBİ muhasebe ekibi için gelen faturaları kontrol etmeye yarayan kısa bir kontrol listesi hazırla. Liste; fatura tarihi, vergi bilgileri, tutar, ödeme vadesi, sipariş eşleşmesi ve onay durumunu içersin. 10 maddeden uzun olmasın.
19. Yönetici finans özeti promptu
Aşağıdaki finansal raporu yönetim kurulu için 1 sayfalık özete dönüştür. Gelir, gider, kârlılık, nakit durumu ve riskler ayrı başlıklar altında yer alsın. Fazla teknik açıklama kullanma. Sonunda 3 karar sorusu ekle: [finansal rapor]
20. Tahsilat takip promptu
Aşağıdaki alacak listesini incele. Hangi müşteriler için öncelikli tahsilat aksiyonu gerekir? Vadesi geçmiş, yaklaşan ve düşük riskli alacakları ayrı gruplandır. Sonucu tablo halinde ver: [alacak listesi]
Yöneticiler İçin 5 ChatGPT Prompt Örneği
Yöneticiler için promptlar toplantı hazırlığı, karar seçenekleri, ekip duyuruları ve rapor özetleri için kullanılabilir. Burada amaç kararın yerine geçmek değildir. Amaç, dağınık bilgiyi daha okunabilir hale getirmektir.
21. Toplantı gündemi promptu
Haftalık yönetim toplantısı için gündem hazırla. Şirket 80 çalışanlı bir B2B yazılım firması. Gündem satış, pazarlama, ürün, müşteri destek ve finans başlıklarını kapsasın. Her gündem maddesi için hedeflenen karar veya çıktı belirt.
22. Karar seçenekleri promptu
Aşağıdaki iş problemi için 3 farklı çözüm seçeneği üret. Her seçenek için avantaj, risk, maliyet etkisi ve uygulama zorluğunu yaz. Sonunda hangi durumda hangi seçeneğin daha uygun olacağını belirt: [problem açıklaması]
23. Yönetici e-postası promptu
Şirket içi duyuru e-postası yaz. Konu: yeni CRM sistemine geçiş. Hedef kitle satış ve müşteri destek ekipleri. Metin kısa, açık ve güven verici olsun. Değişimin nedenini, çalışanlardan beklenenleri ve eğitim tarihini belirt.
24. Haftalık rapor özeti promptu
Aşağıdaki haftalık ekip raporunu üst yönetime sunulacak kısa özete dönüştür. En önemli gelişmeleri, riskleri ve karar bekleyen konuları ayrı başlıklar halinde ver. Metin 250 kelimeyi geçmesin: [haftalık rapor]
25. Strateji değerlendirme promptu
Aşağıdaki büyüme stratejisini değerlendir. Hedef pazar, gelir modeli, operasyonel kapasite, müşteri kazanımı ve finansal risk açısından incele. Güçlü yönleri ve eksik kalan noktaları ayrı yaz. Sonunda yönetimin sorması gereken 5 soru ekle: [strateji metni]
Promptu Geliştirme İpuçları
İlk prompt her zaman yeterli sonuç vermeyebilir. Bu yüzden prompt yazma işi tek cümlelik bir komut olarak görülmemelidir. İlk çıktı incelenmeli, sonra eksik kalan yerler açıkça düzeltilmelidir.
Daha iyi sonuç almak için önce hedef kitleyi belirtmek gerekir. “Yöneticiler için yaz” cümlesi genel kalır. “Finans bilgisi sınırlı şirket sahipleri için yaz” cümlesi daha açık bir zemin verir.
Çıktı biçimi de promptta yer almalıdır. Bir konunun tablo, madde listesi, e-posta, rapor veya sosyal medya metni olarak hazırlanması farklı sonuçlar doğurur. Modelden hangi biçimin istendiği açık yazılmalıdır.
Sınır koymak da sonucu iyileştirir. Kelime sayısı, ton, kullanılmayacak ifadeler, madde sayısı ve başlık yapısı prompt içinde belirtilebilir. Bu sınırlar, çıktının sonradan düzenlenmesini kolaylaştırır.
Örnek vermek çoğu durumda işe yarar. Beğenilen bir metin yapısı, başlık düzeni veya örnek paragraf prompta eklenirse modelin izleyeceği biçim daha net olur.
Prompt tek seferde kapanan bir işlem değildir. İlk yanıttan sonra “daha kısa yaz”, “daha somut yap”, “tabloya dönüştür”, “satış baskısını azalt” veya “finans dışı okur için sadeleştir” gibi ek talimatlarla sonuç geliştirilebilir.
ChatGPT prompt örnekleri hazır başlangıç sağlar. Asıl fayda, bu kalıpların gerçek iş bağlamıyla birlikte kullanılmasıyla ortaya çıkar. Şirketin hedef kitlesi, kullandığı kanal, ürünün konumu ve beklenen çıktı netleştiğinde prompt daha güçlü hale gelir.
