MetLife Türkiye’nin Altın Sponsorluğunda gerçekleştirilen 2026 Türkiye Bankasürans Zirvesi, sektörün önde gelen temsilcilerini bir araya getirerek bankasürans ekosisteminde akıllı büyüme stratejilerini masaya yatırdı. Zirve, Reach4 Dönemi – Akıllı Büyüme Stratejisi temasıyla dijital dönüşüm, müşteri deneyimi ve sürdürülebilir büyüme başlıklarını öne çıkardı.
Gömülü sigortacılık odağında dönüşüm
Zirvenin dikkat çeken oturumlarından “Bankalar ve Finansal Kurumlarda Gömülü Sigortacılık (Embedded Insurance)” panelinde, dijital platformlara ve bankacılık ürünlerine entegre edilen sigorta çözümlerinin müşteri deneyimine etkisi değerlendirildi. MetLife Türkiye, bankasürans alanındaki tecrübesi ve lider yaklaşımıyla ekosistemi güçlendirmeye yönelik katkılarını vurguladı.
Panelden öne çıkan başlıklar
DenizBank tarafında, kredi kartı, kredili mevduat hesabı (KMH) ve mevduat gibi temel bankacılık ürünlerine entegre edilen sigorta çözümleriyle bütüncül bir müşteri deneyimi hedeflendiği; doğru veri analiziyle ihtiyaçların belirlenmesi ve ürünlerin sade, anlaşılır, müşteri odaklı tasarlanmasının kritik olduğu aktarıldı.
Burgan Bank, sigorta ürünlerindeki büyümeyi ON Dijital’in dijitalleşme odağıyla destekleyerek müşteri merkezli yaklaşımları geliştirmeyi sürdürmeyi planlıyor. Gömülü sigorta çözümlerinin başarısı için doğru ürün seçimi, konumlandırma ve iş ortaklıklarının belirleyici rol oynadığı belirtildi.
Trendyol tarafı, sigorta ürünlerinin doğru müşteriyle buluşabilmesi için yoğun test ve deneme süreçleri yürüttüklerini; müşteri deneyimini uçtan uca ele alarak özellikle hasar anındaki deneyimi sürekli analiz edip iyileştirdiklerini ifade etti.
Gömülü sigortacılık, önümüzdeki dönemde bankasürans ekosisteminin en kritik büyüme alanlarından biri olarak öne çıktı.
MetLife Türkiye’nin yaklaşımı
MetLife Türkiye, bankasürans alanındaki uzmanlığı ve çözüm ortaklıklarıyla müşteri odaklı, veriye dayalı ve ölçeklenebilir modelleri desteklemeye devam ediyor. Şirket, ekosistemde sürdürülebilir büyümeyi hedefleyen iş birlikleri ve yenilikçi ürünlerle sektörel dönüşüme katkı sunuyor.
MetLife hakkında
MetLife, Inc. (NYSE: MET), bireysel ve kurumsal müşterilerine sigorta ürünleri, yıllık gelir sigortaları, çalışan yan hakları ve varlık yönetimi alanlarında çözümler sunan, dünyanın önde gelen finansal hizmet şirketlerinden biridir. 1868’de kurulan MetLife, 40’tan fazla pazarda faaliyet göstermekte olup Amerika Birleşik Devletleri, Asya, Latin Amerika, Avrupa ve Orta Doğu’da güçlü bir konuma sahiptir.
