Koçtaş, KoçtaşLive platformu ile ev geliştirme sektöründe canlı alışveriş dönemini başlattı. Müşteriler ürünleri yayında inceleyip uzmanlardan anlık bilgi alarak tek tıkla satın alabiliyor.
Ev geliştirmede ilk büyük ölçekli canlı alışveriş
Ev geliştirme sektörünün lider markası Koçtaş, Türkiye’de bu alandaki ilk büyük ölçekli canlı alışveriş deneyimini hayata geçirdi. KoçtaşLive; gerçek zamanlı ürün tanıtımları, uzman tavsiyeleri ve anında satın alma olanağını tek çatı altında buluşturuyor.
Mobil odaklı, çok kanallı altyapı
Dijitalleşme ile birlikte tüketici davranışlarının mobile kaymasına yanıt veren KoçtaşLive, mobil odaklı bir deneyim sunuyor. TikTok’un ana şirketi ByteDance’in BytePlus Live teknolojisiyle geliştirilen altyapı sayesinde Koctas.com.tr, mobil uygulama ve mağaza içi dijital ekranlar üzerinden eş zamanlı yayın yapılabiliyor. Böylece kullanıcılar ister evlerinden ister mağazalardan yayınları izleyip beğendikleri ürünleri anında satın alabiliyor.
Yayınlarda etkileşim ve anlık satın alma
Canlı yayınlar sırasında izleyiciler ürünleri yakından tanıyabiliyor, sorularına anında yanıt alabiliyor ve sadece yayına özel kampanyalardan yararlanabiliyor. Her yayın sonrası elde edilen izlenme ve satış verileri analiz edilerek kullanıcı deneyimi sürekli geliştiriliyor.
Yönetimden değerlendirme
Koçtaş olarak, inovasyonun müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarını anlamakla başladığına inanıyoruz. KoçtaşLive sadece bir platform değil; müşterilerimizle bağlantı kurma, ilham verme ve hizmet sunma biçimimizde bir dönüşümdür. Canlı ticaretin gücünü kullanarak ürünlerimizi ve uzmanlığımızı Türkiye’deki evlere doğrudan ulaştıran kesintisiz, etkileşimli bir alışveriş deneyimi yarattık.
Sektörden ödül
KoçtaşLive, Sales Network tarafından bu yıl 8’incisi düzenlenen Best of Sales Awards’ta “Kanal Geliştirme Ödülü”ne layık görüldü. Bu başarı, markanın müşteri deneyimini odağına alan dijital dönüşüm vizyonunun önemli bir göstergesi olarak öne çıkıyor.
