Zoho Analytics yapay zekâ ajanlarıyla güçlendi
Zoho Corporation, şirketlerin kendi iş süreçlerine, performans göstergelerine ve veri ilişkilerine uygun analizler yapmasını sağlayan iş zekâsı platformu Zoho Analytics’i; veri hazırlama, modelleme, analiz, görselleştirme, kodlama ve SQL sorguları oluşturmada görev yapan altı yeni yapay zekâ ajanıyla güncelledi. Platforma SAP, PayPal ve Adobe Commerce dahil 30’dan fazla yeni entegrasyon eklendi. Gelişmiş veri güvenliği ve yönetişim özellikleriyle yapay zekâ ajanlarının faaliyetleri, veri erişimleri ve kullanım maliyetleri merkezi olarak izlenebiliyor.
Ask Zia’nın koordine ettiği yeni nesil analitik
Zoho’nun iş zekâsına yönelik yapay zekâ asistanı Ask Zia, farklı görevlerde uzmanlaşmış ajanların çalışmalarını koordine ediyor. Kullanıcılar doğal dilde verdikleri komutlarla analiz süreçlerini başlatabiliyor; Ask Zia uygun ajanları belirleyip sonuçları bir araya getiriyor. Böylece işletmeler karmaşık veri analizi süreçlerini daha kolay yönetip verilere dayalı karar alma süreçlerini hızlandırabiliyor.
“Veri analitiğinde bir sonraki büyük dönüşümün henüz başındayız. İş süreçlerinde yapay zekâ ajanlarının etkin biçimde kullanılabilmesi için güçlü bir veri altyapısı temel gereklilik. Ancak ajanların yalnızca verilere erişmesi yeterli değil; bu verileri doğru yorumlayabilmelerini sağlayacak güçlü bir bilgi ve anlamlandırma katmanına da ihtiyaç var. Zoho Analytics’e kazandırdığımız yenilikler tam olarak bu ihtiyaca yanıt veriyor. İşletmelerde kullanılan tüm yapay zekâ araçlarına gerekli iş bağlamını, ölçüm kriterlerini ve yönetişim mekanizmalarını sunan, açık ve geliştirilebilir, güvenilir bir altyapı oluşturuyoruz. Böylece kullanıcıların güvenebileceği sonuçlar elde edilmesini sağlıyoruz.”
Zoho Avrupa Genel Müdürü Sridhar Iyengar
Analizler, işletmelerin süreçlerine göre şekilleniyor
Zoho Analytics’in öne çıkan yenilikleri arasında, işletmelerin verilerini kendi faaliyet alanları ve iş süreçleri doğrultusunda tanımlamalarını sağlayan semantik katman ve ontoloji modeli yer alıyor. Bu sayede şirketler hangi işlemlerin gelir olarak kabul edileceğini, belirli performans göstergelerinin nasıl hesaplanacağını ve farklı veri kümeleri arasında nasıl bir ilişki kurulacağını tanımlayabiliyor. Yapay zekâ ajanları da analizlerini bu tanımlamalar üzerinden gerçekleştirerek her işletmenin özgün iş yapısına uygun sonuçlar ve öneriler sunabiliyor.
Bu özellikler doğrudan Zoho Analytics’e entegre. Kullanım için programlama bilgisine, ayrı bir veri platformuna veya bulut veri ambarına ihtiyaç duyulmuyor. İşletmeler farklı departmanları için kendi veri modellerini oluşturabiliyor. Açık Apache Ossie standardı sayesinde bu modeller Zoho Analytics dışındaki uygulamalarda ve iş akışlarında da kullanılabiliyor.
30’dan fazla yeni entegrasyon ve gelişmiş yapay zekâ özellikleri
Zoho Analytics, mevcut 500’ü aşkın entegrasyonuna 30’dan fazla yeni bağlantı ekliyor. Zoho ERP, SAP, PayPal, Adobe Commerce, Twilio, Notion ve Intercom gibi uygulamalarla sağlanan entegrasyonlar, farklı kaynaklardaki verilerin tek bir analitik ortamda değerlendirilmesine olanak tanıyor. Ask Zia önceki görüşmelerin geçmişini koruyor; işletmeler Zoho’nun kendi dil modelini veya harici bir yapay zekâ modelini seçebiliyor. Şirketler kendi yapay zekâ ajanlarını geliştirip bu ajanların hangi görevleri bağımsız gerçekleştirebileceğini tanımlayabiliyor. Model Context Protocol (MCP) desteğiyle harici yapay zekâ uygulamaları da Zoho Analytics’in yeteneklerinden yararlanabiliyor.
Veri güvenliği, yönetişim ve maliyet kontrolü
Merkezi veri kataloğu ile verilerin hangi kaynaklardan geldiği ve analizlerde nasıl kullanıldığı izlenebiliyor. Güvenlik ve yönetişim araçları, erişim yetkilerinin düzenlenmesini ve yapay zekâ ajanlarının faaliyetlerinin takip edilmesini sağlıyor. Sistem yöneticileri, ajanları kimlerin kullandığını, hangi verilere erişildiğini, üretilen yanıtları ve ekiplerin kullanımından doğan maliyetleri görüntüleyebiliyor. Yeni geliştirilen yapay zekâ ajanları ve analizler, canlı kullanıma alınmadan önce test edilebiliyor; gerektiğinde önceki sürümlere geri dönülebiliyor. Ajanlar farklı uygulamalara entegre edildiğinde mevcut erişim yetkileri ve güvenlik politikaları korunuyor.
“Zoho, bu güncellemeyle ölçeklenebilir ve etkin biçimde yönetilebilen yapay zekâ destekli analitik için gerekli birçok unsuru bir araya getiriyor. Platforma entegre semantik ve ontoloji katmanları, yönetişim ve izleme özellikleri ile yapay zekâ ajanlarının uygulamalara entegre edilerek veya MCP üzerinden bağımsız bir arayüze ihtiyaç duymadan kullanılabilmesi bu yaklaşımın önemli parçalarını oluşturuyor. Şirketin açıklık ve farklı sistemlerle birlikte çalışabilirlik konusundaki yaklaşımı, işletmelerin kendi iş bağlamlarına dayanan analizlerden daha fazla yararlanmasına katkı sağlayacaktır.”
Araştırma şirketi IDC’nin Analitik ve Yapay Zekâdan Sorumlu Araştırma Başkan Yardımcısı Megha Kumar
50’den fazla yeni özellik ve yol haritası
Zoho Analytics’e eklenen 50’den fazla yeni özellikle farklı grafik türleri, özelleştirilebilir raporlar, tahminleme araçları ve gelişmiş veri yönetimi çözümleri sunuluyor. Platformun yapay zekâ faaliyetlerini izleme ve yeni uygulamaları devreye alma yetenekleri de genişletiliyor. Yeni Data Science Studio, Jupyter Notebook’ları ve PMML modellerini destekleyerek veri bilimi çalışmalarının platform üzerinden yürütülmesine olanak tanıyor.
Zoho, analizlerin yalnızca mevcut verilere değil, iş verilerindeki değişimlere ve yapay zekâ ajanlarının gerçekleştirdiği işlemlerin sonuçlarına da dayanmasını hedefliyor. Uzun vadede Zoho Analytics’in, veri gölü ve veri ambarı özelliklerini birleştiren data lakehouse yeteneklerine sahip bütünleşik bir veri platformunun temelini oluşturması planlanıyor.
Dünya genelinde 100 bin işletmenin günlük olarak kullandığı Zoho Analytics; bulut, şirket içi sunucu ve hibrit ortamlarda hizmet veriyor. Platformun bulut sürümüne yönelik güncellemeler kullanıma sunulurken, gelişmiş sayfa düzenine sahip raporlama, ontoloji katmanı ve semantik model özelliklerinin ön izleme sürümleri önümüzdeki dört ila sekiz hafta içerisinde dünya genelinde erişime açılacak. Şirket içi sunucularda kullanılan sürüme yönelik güncellemeler ise 2027’nin ilk çeyreğinde sunulacak.
