Aksigorta CIO’su Kaan Konak, En İyi 25 CIO Listesinde
Aksigorta Teknoloji ve Operasyonel Mükemmellik Genel Müdür Yardımcısı Kaan Konak, CXO Media tarafından düzenlenen FutureOf CIO & Awards kapsamında, Zero-Touch AI Claims Experience Program projesiyle “Yılın En İyi 25 CIO” arasında yer aldı.
Ödülü getiren proje: Zero-Touch AI Claims Experience
Aksigorta’nın hasar süreçlerinde teknoloji odaklı dönüşüm vizyonunun güçlü bir yansıması olan program; başvurudan ödeme aşamasına kadar süreci daha hızlı, entegre ve akıllı hale getiriyor. Yapay zekâ tabanlı fotoğraftan hasar tespiti ve değerlendirme yeteneği, Fraud Management Engine ile desteklenerek suistimal kontrolünü sürecin doğal bir parçası haline getiriyor.
Bu sayede insan müdahalesini en aza indiren, uçtan uca otonom ve sıfır temaslı bir hasar deneyimi hedefleniyor. Yaklaşım, operasyonel verimliliği artırırken müşterilere daha hızlı, daha yalın ve kesintisiz bir hizmet sunulmasına katkı sağlıyor.
“Aksigorta olarak, teknolojiyi ve yapay zekâyı insan odaklı bir bakış açısıyla ele alıyoruz. Amacımız yalnızca süreçleri hızlandırmak değil; müşterilerimizin hayatında gerçekten fark yaratan, ihtiyaç duydukları anda yanında olan bir deneyim sunmak. Bizim için teknoloji, sigortacılığı daha erişilebilir, daha anlaşılır ve daha akıcı hale getirmenin en güçlü araçlarından biri. Zero-Touch AI Claims Experience Program ile ödül almak ve böylesine kıymetli bir listede yer almak, bu vizyonu kararlılıkla hayata geçiren ekip arkadaşlarımızın emeğinin, yetkinliğinin ve ortak hedeflere olan inancının çok değerli bir yansıması”
Aksigorta hakkında
1960 yılından bu yana Türkiye sigortacılık sektörünün gelişimine öncülük eden Aksigorta; 10 bölge müdürlüğü, yaklaşık 1.000 çalışanı, 3.600’ün üzerinde bağımsız acentesi, 693 Akbank şubesi, 146 broker ve 6 bine yakın anlaşmalı kurumu ile sigortalılarına “bambaşka” bir sigortacılık deneyimi sunuyor. ÇSY kriterlerini iş stratejisinin merkezine alan Aksigorta, teknoloji ve dijitalleşme yatırımlarıyla sigortacılığı daha erişilebilir, yalın ve hızlı hale getiriyor. Şirket, Borsa İstanbul’da AKGRT sembolüyle işlem görüyor.
