Eureko Sigorta’ya MarTech’te En İyi Teknoloji Ödülü
Eureko Sigorta, müşteri deneyimini teknoloji ve yapay zekâ ile yeniden tanımlayan yaklaşımı sayesinde, dijital asistanı Eury ile MarTech Awards’ta Sigorta ve Bireysel Emeklilik Sektöründe En İyi Teknoloji Kullanımı ödülünü kazandı.
Dijital asistan Eury ile sadeleşen deneyim
WhatsApp, Eureko Sigorta web sitesi ve mobil uygulama üzerinden erişilebilen Eury; hasar süreçlerinden teklif almaya ve poliçe yenilemeye kadar pek çok işlemi hızlı ve kolay bir şekilde sunuyor. Kullanıcılar, uygulamadan çıkmadan ilerleyebildikleri bu yapı sayesinde sigorta işlemlerini kısa sürede ve kesintisiz tamamlayabiliyor.
Yeni nesil sigortacılık vizyonu
Eury’nin merkezinde, kullanıcı alışkanlıklarına uyum sağlayan, erişimi kolaylaştıran ve süreci minimum adımla tamamlamayı hedefleyen bir teknoloji altyapısı yer alıyor. Bu yaklaşım, sigortacılığı yalnızca ihtiyaç anında devreye giren bir hizmet olmaktan çıkarıp günlük yaşamın doğal akışına taşıyan yeni nesil bir deneyim oluşturuyor. Alınan bu ödül, Eureko Sigorta’nın teknoloji ve yapay zekâ yatırımlarıyla şekillenen dönüşüm vizyonunun güçlü bir teyidi niteliğinde.
Eureko Sigorta Pazarlama ve Dijital Sigortacılık Lideri Burcu İsmailoğlu İpek: “Eureko Sigorta olarak teknolojiyi yalnızca bir araç değil, müşteri deneyimini dönüştüren bir yapı olarak ele alıyoruz. Eury ile amacımız, sigortalılarımıza ihtiyaç duydukları her anda, en hızlı ve en pratik şekilde ulaşmak. Aldığımız bu ödül, teknoloji yatırımlarımızın ve kullanıcı odaklı yaklaşımımızın güçlü bir karşılığı. Önümüzdeki dönemde de yapay zekâ ve dijital çözümlerle sigortayı daha erişilebilir, daha akıllı ve daha entegre bir deneyime dönüştürmeye devam edeceğiz.”
