Garanti BBVA, Euromoney Mükemmellik Ödülleri 2026’da Orta ve Doğu Avrupa’da “Tüketici Kredilerinde En İyi Banka” dahil toplam 6 ödüle layık görüldü. Ödüller, bankanın bireysel bankacılık, tüketici finansmanı, çeşitlilik ve kapsayıcılık ile kurumsal sosyal sorumluluk alanlarındaki güçlü performansını ortaya koydu.
Finans dünyasının en prestijli programları arasında yer alan Euromoney Mükemmellik Ödülleri, 30 yılı aşkın süredir performans, inovasyon ve müşteri etkisi kriterleriyle kurumları değerlendiriyor. Karşılaştırılabilir metrikler ve şeffaf araştırma süreciyle yürütülen programda bankalar, faaliyet gösterdikleri pazar ve bölgelerdeki rakipleriyle birlikte ele alınıyor.
CEE ve Türkiye’de öne çıkan başarılar
Orta ve Doğu Avrupa (CEE): Tüketici Kredilerinde En İyi Banka; Çeşitlilik ve Kapsayıcılıkta En İyi Banka.
Türkiye: En İyi Bireysel Banka; Tüketici Kredilerinde En İyi Banka; Çeşitlilik ve Kapsayıcılıkta En İyi Banka; Kurumsal Sosyal Sorumlulukta En İyi Banka.
Mahmut Akten’in değerlendirmesi
Euromoney Mükemmellik Ödülleri 2026 kapsamında 6 ayrı ödüle layık görülmek bizim için büyük bir gurur. Müşterimizi dinleyen, ihtiyaçlarını doğru analiz eden ve ona finansal yaşamının her anında en uygun çözümle eşlik eden bir bankacılık anlayışıyla çalışıyoruz. Türkiye’nin En İyi Bireysel Bankası seçilmemiz ve Tüketici Kredilerinde En İyi Banka olarak hem Türkiye’de hem Orta ve Doğu Avrupa’da ödüllendirilmemiz de bu hizmet modelimizin başarısını teyit ediyor. Çeşitlilik ve kapsayıcılık ile kurumsal sosyal sorumluluk alanlarında aldığımız ödüller ise uzun vadede değer üretme hedeflerimizi yansıtması bakımından bizim için özel bir önem taşıyor. Müşteri odaklı bankacılık anlayışımız, dijitalleşme yatırımlarımız, sürdürülebilirlik odağımız ve toplumsal fayda yaratan çalışmalarımızla finans sektöründe değer yaratmaya, Türkiye ekonomisine ve topluma katkı sağlamaya devam ediyoruz. Bu ödüllerde emeği olan tüm çalışma arkadaşlarıma ve bize duydukları güven için müşterilerimize teşekkür ediyorum.
Müşteri odaklı hizmet modeli
Garanti BBVA, bankacılığı yalnızca ürün ve hizmet sunmanın ötesine taşıyarak müşteriyi her temas noktasında dinleyen ve doğru çözümü sunan bütüncül bir deneyim alanı olarak ele alıyor. 30 milyon müşterisine hiper-kişiselleştirilmiş deneyimler sunma hedefiyle veri ve teknolojiyi etkin biçimde kullanan banka; gerçek zamanlı, bağlama uygun teklifler ve dijital asistan Ugi’nin proaktif yönlendirmeleriyle finansal ihtiyaçlara hızlı çözümler geliştiriyor.
Sürdürülebilirlik ve kapsayıcılık odağı
Çeşitlilik ve kapsayıcılık ile kurumsal sosyal sorumlulukta alınan ödüller, Garanti BBVA’nın sürdürülebilirliği uzun vadeli değer yaratmanın temel yolu olarak gördüğünü teyit ediyor. Banka; çevresel etkiden toplumsal faydaya, kapsayıcı büyümeden fırsat eşitliğine uzanan geniş bir alanda somut sonuçlar üretmeye devam ediyor.
