Ticari ürünlerin akışı ve pazarın işleyişi büyük ölçüde tedarik zinciri süreçlerine bağlıdır. İşletmenizin pazarın gereksinimlerini karşılayarak müşteri kitlesine ulaşabilmesi için de bu süreçlere önem vermeniz gerekir. İnovatif stratejiler uygulayarak tedarik süreçlerini iyileştirebilir ve müşterilerinizin ihtiyaçlarına her zaman hitap eden bir marka hâline gelebilirsiniz. Sizin için yazdığımız bu içerikte bahsedilen süreçlerde inovatif çözümleri nasıl uygulayabileceğinizden bahsettik.
Tedarik Zinciri Stratejilerinde İnovasyonun Rolü
Rekabet, bir markanın gücünü belirleyen temel unsurdur. Markanızın tüketici kitlesine ulaşması için belli bir rekabet gücüne sahip olması gerekir. Hizmet kalitesi ise bu gücü oluşturan etkenlerin başında gelir. Rakiplerinizin önüne geçmenin yolu ürünleri müşterilerinize gereken zamanda ve kalitede teslim etmekten geçer. Bunu yapmak iste iyi planlanmış bir tedarik zinciri stratejisiyle mümkündür.
Pazar payınızı artırarak güçlü bir marka olmanın yolu yeni teknolojileri takip etmekten geçer. Bu husus, özellikle uluslararası piyasalara hizmet veren markalar için büyük bir öneme sahiptir. İnovatif çözümlerden yararlanarak tedarik süreçlerinizi iyileştirebilir ve markanızın hizmet kalitesini artırabilirsiniz.
McKinsey tarafından yapılan bir araştırma, inovasyonun tedarik zinciri süreçlerinde büyük bir role sahip olduğunu ortaya koyar. Bu araştırmaya göre, inovatif çözümler üreten firmalar söz konusu süreçlerde uzun vadede daha yüksek kârlılık ve başarı elde etmiştir. Yeni teknolojileri ve gelişmeleri takip ederek tedarik süreçlerine uygulayabilir ve bu sayede markanızın pazardaki payını korumasını sağlayabilirsiniz.
İnovatif Tedarik Zinciri Uygulamaları
Tedarik zinciri süreçlerinde kullanabileceğiniz başlıca inovatif uygulamalar şunlardır:
Yapay Zeka Uygulamaları
Makine öğrenimine dayanan yapay zeka uygulamaları tedarik zinciri süreçlerinde etkin çözümler üretmenize yardımcı olur. Bu uygulamalar; talep tahmini ve envanter optimizasyonunu büyük ölçüde kolaylaştırır. YZ, aynı zamanda müşteri davranışlarının anlaşılmasını, mevcut trendlerin tanımlanmasını, taleplerin tahmin edilmesini ve operasyonların değerli öngörülere göre optimize edilmesini sağlar. Söz konusu uygulamalardan yararlanarak tüketici davranışlarını ölçümleyebilir ve süreçlerinizi buna göre ayarlayabilirsiniz. Örnek vermek gerekirse; ürünlerinize olan talebin belli dönemlerde artması mümkündür. YZ, bu durumları belli bir patern ile yorumlar ve optimizasyona yardımcı olur.
IBM tarafından yapılan bir anket çalışması, yapay zeka uygulamalarının tedarik zinciri süreçlerinde büyük bir etkiye sahip olduğunu gösterir. 700’den fazla şirketin üst düzey çalışanlarının katıldığı bu ankette YZ uygulamalarıyla üç yıllık süreçte %5’ten daha yüksek bir kâr artışı söz konusu olmuştur. Ankete katılan yöneticilerin %95’i ise bu artışın yapay zeka sayesinde olduğunu belirtmiştir.
Blok Zincir Teknolojisi
Deloitte tarafından yapılan bir çalışma, blok zincir teknolojilerinin tedarik zinciri süreçlerini büyük ölçüde kolaylaştırdığını ortaya koyar. Bu araştırmaya göre, blok zincir söz konusu süreçlerin daha iyi izlenmesini, takip edilmesini ve bu alanda çözümler üretilmesini sağlar. Söz konusu çalışmada BZ teknolojilerinin tedarik süreçlerindeki risklerin tahmin edilmesine yardımcı olduğu da belirtilir.
Blok zincir teknolojisi, sürecin hammadde temininden teslimata kadar etkin bir biçimde yönetilmesini sağlar. Bu sistemden yararlanarak süreçteki her işlemi otomatik olarak kaydeden bir defter oluşturmak mümkündür. Verilerin kaydedilmesi söz konusu yönetim faaliyetindeki aksaklıkları ve kötü niyetli müdahaleleri azaltır. Örnek vermek gerekirse; IBM tarafından geliştirilen Food Trust Platformu, gıda ürünlerini çiftlikten mağazaya kadar izleyen bir sisteme dayanır. Bu sistem, ürünlerin takip edilmesini ve gıda kaynaklı hastalık riskinin en aza indirilmesini sağlar.
Nesnelerin İnterneti
DHL’nin nesnelerin interneti (IoT) teknolojisine dayalı tıbbi malzeme tedarik sistemi, söz konusu teknolojinin tedarik zincirinde kullanımına iyi bir örnek olarak gösterilebilir. Bu sistem, malzemelerin sıcaklığını ve konumunu takip etmek için IoT teknolojisinin gücünden yararlanır. Söz konusu teknoloji, ürünlerin durumunun anbean takip edilmesini sağlar. Bahsedilen sistem sayesinde tıbbi mamuller sağlık kurumlarına gereken zamanda ve kalitede teslim edilebilir.
Nesnelerin interneti, karmaşık bilgisayar sistemlerinin otomatik bir biçimde iletişimini sağlar. Bu sistemlerin arasındaki etkileşim, insan emeğine duyulan ihtiyacı en aza indirir ve süreçleri kolaylaştırır. Diğer yandan, IoT tedarik süreçlerinin hızlı bir biçimde ilerlemesine yardımcı olur. Bu sistemlerden yararlanarak sürecin her aşamasını takip edebilir ve iyileştirebilirsiniz.
Otomasyon Sistemleri
Tedarik zinciri uygulamalarında kullanılabilecek bir diğer inovatif teknoloji de robotik ve otomasyon sistemleridir. Özel olarak geliştirilen robotlar, depo operasyonlarınızı optimize yardımcı olur. Bu sayede insan kaynaklı hataları en aza indirmek mümkündür. Diğer yandan, söz konusu sistemlerle tedarik süreçlerinin hızlanmasını sağlayabilir ve maliyetleri büyük ölçüde azaltarak verimlilik elde edebilirsiniz.
Amazon, robotik sistemlerini tedarik zincirinde kullanılan firmalar arasındadır. Firma, depo operasyonlarını otomatikleştirmek için özel olarak geliştirilen robotları kullanır. Söz konusu sistemler, teslimat sürelerinin önemli ölçüde azalmasına ve müşteri memnuniyetinin artmasına yardımcı olmuştur. 2012 yılından beri robotik sistemlerin gücünden yararlanan Amazon’un büyümesini ve dünya çapında bir E-ticaret firması olmasını büyük ölçüde bu sistemlere borçlu olduğunu söylemek mümkündür.
Veri Analitiği
Procter & Gamble, tedarik zinciri süreçlerinde veri analitiğinin gücünden yararlanarak büyük bir verim elde etmiştir. Firmanın global işletme hizmetleri başkanı Laura Becker, verdiği bir röportajda verilerden yararlanarak maliyeti azaltıp verimliliği artırmayı başardığını söylemiştir. P&G, söz konusu sistemlerin tedarik süreçlerinde kullanımına iyi bir örnek olarak gösterilebilir. Firmanın bu yöntem sayesinde stok sıkıntılarını azaltarak envanter seviyelerini optimize ettiği bilinir.
Tedarik zinciri süreci, yoğun bir bilgi akışı gerektirir. Bu aşamalarda ürünlerin temin zamanından müşteri davranışlarına, geçmişteki talep yoğunluklarından risk durumlarına kadar pek çok bilgiyi işlemek gerekir. Veri analitiği, büyük bilgi setlerinin işlenmesini ve bunların anlamlı öngörülere dönüştürülmesini sağlar. Söz konusu faaliyetten yararlanarak süreçleri iyileştirebilir ve işletmenizin verimini büyük ölçüde artırabilirsiniz.
Yeşil Tedarik Zinciri Uygulamaları
Sürdürülebilirlik, tedarik süreçlerinde önemli olan bir diğer konudur. Günümüz dünyasında işletmeler sadece ürün ve hizmet kaliteleriyle değil aynı zamanda çevresel sorunlar karşısındaki duruşlarıyla değerlendirilir. Yeşil tedarik zinciri uygulamalarıyla karbon emisyonunu azaltarak sürdürülebilirliğe katkıda bulunabilirsiniz.
Yeşil tedarik uygulamaları, doğaya katkı sağlamanın yanı sıra maliyetlerinizin azalmasına yardımcı olur. Bu uygulamalar, normalden daha az enerji tüketerek operasyonlarınızı yürütmenizi sağlar. Örnek vermek gerekirse Unilever, karbon emisyonunu azaltan ve sürdürülebilirliğe dayalı bir tedarik zinciri uygulamasına sahiptir. Bu uygulama, bir yandan masrafları düşürürken diğer yandan müşteri sadakatinin artmasına yardımcı olmuştur.
