Türkiye Kalkınma ve Yatırım Bankası (TKYB), bankacılık hizmetlerini yeni nesil yapay zekâ platformlarıyla buluşturan ChatGPT ile MCP tabanlı entegrasyonunu hayata geçirdi. Bu çalışma, kullanıcıların doğal dil kullanarak bankanın ürün ve hizmetlerine dair güncel bilgilere ulaşmasını ve tanımlanan bankacılık servisleriyle güvenli biçimde etkileşime geçmesini hedefliyor.
Yapay Zekâ Destekli Yeni Nesil Bankacılık Deneyimi
Yapay zekâ platformları, ticaretin yanı sıra bilgiye ve finansal hizmetlere erişimde yeni bir kanal haline geliyor. TKYB’nin geliştirdiği entegrasyon, klasik dijital kanallardan farklı olarak kullanıcıların bankacılık ihtiyaçlarını doğal bir konuşma akışı içinde ifade etmesine olanak tanıyor ve yapay zekâyı yalnızca bilgi sunan bir araç olmaktan çıkarıp kontrollü ve güvenli etkileşim kuran bir bileşene dönüştürüyor.
Yeni yaklaşım: Doğal dil ile güvenli etkileşim
Gerçekleştirilen çalışma kapsamında kullanıcıların yapay zekâ platformları üzerinden doğal dil kullanarak bankanın ürün ve hizmetleri hakkında bilgi alması ve tanımlanan bankacılık servisleriyle etkileşime geçmesi amaçlanıyor. Bu sayede dijital müşteri deneyiminin geleceğine yönelik önemli bir adım atılıyor.
Teknoloji geliştirme yetkinliği yapay zekâ alanına taşınıyor
TKYB, teknoloji stratejisinin önemli unsurlarından biri olan iç kaynaklarla teknoloji geliştirme yaklaşımını yapay zekâ alanında da ileri taşıyor. ChatGPT ile gerçekleştirilen MCP tabanlı entegrasyon; bankanın bankacılık servislerini yeni nesil yapay zekâ teknolojileriyle buluşturma, güvenli entegrasyon altyapıları geliştirme ve geleceğin bankacılık deneyimini bugünden tasarlama vizyonunun somut bir örneğini oluşturuyor. Türkiye bankacılık sektöründe ChatGPT ile MCP tabanlı entegrasyonu hayata geçiren öncü bankalar arasında yer alan TKYB, yapay zekâ destekli bankacılık teknolojilerini kendi mühendislik yetkinliğiyle geliştirmeyi ve kullanım senaryolarını genişletmeyi hedefliyor.
ChatGPT üzerinden Kalkınma Yatırım Bankası uygulamasına nasıl ulaşılır?
Kullanıcılar, ChatGPT’ye giriş yaptıktan sonra sol menüde yer alan Eklentiler alanını açarak burada bulunan Kalkınma Yatırım Bankası uygulamasını seçip eklentiyi kurarak ChatGPT hesaplarına bağlayabiliyor. Sohbetlerinde @Kalkınma Yatırım Bankası ile başlayarak uygulamayla etkileşime geçebiliyor ve bankanın ürün ve hizmetleri hakkında güncel bilgilere ve kredi süreçlerine doğrudan ChatGPT üzerinden ulaşabiliyor.
