Vodafone Happy’de bir yılda 2,5 milyar TL’yi aşkın fayda
16 Temmuz 2026 itibarıyla Vodafone’un sadakat platformu Vodafone Happy birinci yılını geride bıraktı. Platform, bir yılda 300 milyondan fazla kez ziyaret edildi; 100’ü aşkın markanın indirimleriyle müşterilere toplam 2,5 milyar TL’yi aşkın ekonomik fayda sağlandı.
Kullanım ve tasarruf göstergeleri
Happy’de sunulan marka indirimleri bir yılda yaklaşık 7 milyon kez kullanıldı. Vodafone’lular en çok market, yeme‑içme ve seyahat kategorilerindeki fırsatlara ilgi gösterdi.
Müşteriler, yalnızca indirimlerden yararlanmakla kalmayıp son bir yılda 7 milyondan fazla kez ziyaret edilen “Kazançlarım” sayfası üzerinden Vodafone’lu olmanın sağladığı toplam tasarrufu anlık olarak takip etti.
Meltem Bakiler Şahin’in değerlendirmesi
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, platformun bir yıldaki etkisine ilişkin şunları paylaştı:
Vodafone olarak, müşterilerimize ihtiyaçlarına özel, bütçelerine katkıda bulunan, kendilerini avantajlı hissettirecek faydalar sunuyoruz. Bir yıl önce “Vodafone Happy” ile tüm müşterilerimizi kapsayan sadakat platformumuzu sunduk. “Vodafone Happy”, 25 milyon müşteri ve 10 milyondan fazla aktif kullanıcıya açtığı indirimlerle şirketimiz için çok önemli bir platform haline geldi. “Vodafone Happy”deki marka indirimleriyle ücretini geri ödeyen tarifeler dönemini başlattık. Müşterilerimiz, Happy’de en sevdikleri ve en çok kullandıkları markalarda indirimler bulabiliyor, Vodafone’da geçirdikleri her yıla özel sürpriz hediyeler alabiliyor. Son bir yılda Happy’nin marka indirimleriyle müşterilerimize toplam 2,5 milyar TL’yi aşkın ekonomik fayda sağladık. “Vodafone Happy” ile tüm müşterilerimize onları düşündüğümüzü, bizimle oldukları için mutlu olduğumuzu ve onlara değer veren bir marka olduğumuzu göstermeye devam edeceğiz.
“Anında Kazan” ile 1 milyon hediye
Yılbaşına özel hayata geçirilen “Anında Kazan” oyun kurgusunda toplam 270 milyon TL değerinde 1 milyon hediye dağıtıldı. Bu kampanya ile binlerce müşteri Happy deneyimiyle ilk kez tanıştı.
Tavsiye oranı ve ekosistem etkisi
Son bir yılda Happy kullananların Vodafone’u tavsiye etme oranı %28’den %49’a yükselerek 21 puan arttı. Bu gelişim, Happy kullanmayan Vodafone müşterilerindeki iyileşmenin yaklaşık 7 katı seviyesinde gerçekleşti.
Happy’den faydalanan müşterilerin Vodafone’un sunduğu elektronik cihaz ve ev interneti gibi diğer servis ve hizmetleri kullanma oranı ise yaklaşık 2 kat artış gösterdi.
Vodafone Grubu hakkında
Vodafone, Avrupa ve Afrika’nın önde gelen telekomünikasyon şirketlerinden biridir. 15 ülkede işlettiği şebekelerin yanı sıra 4 ülkedeki yatırımları ve 40’tan fazla ülkedeki ortaklıklarıyla toplamda 370 milyona yaklaşan müşteriye mobil ve sabit iletişim hizmetleri sunmaktadır. İnternetin omurgasını oluşturan 70’i aşkın denizaltı kablo sisteminde kapasitesi bulunur ve kapsama alanı dışında kalan bölgelere bağlantı sağlamaya yönelik doğrudan mobil uydu iletişim hizmeti geliştirir. Vodafone, dünya genelinde 240 milyonu aşkın IoT bağlantısıyla dünyanın en büyük IoT platformlarından birini işletir ve 7 Afrika ülkesinde yaklaşık 103 milyon müşteriye finansal hizmetler sağlar.
