WatchGuard ve Halo’dan MSP otomasyon entegrasyonu
WatchGuard Technologies, MSP’lerin güvenlik hizmetlerini daha düşük genel gider ve daha hızlı yanıt süreleriyle sunup yönetmelerini sağlamak üzere Halo ile stratejik bir iş birliği açıkladı. WatchGuard Cloud’un HaloPSA ile doğrudan entegrasyonu, talep yönetimi, tedarik ve faturalandırma iş akışlarını tek bir arayüzde birleştiriyor. Service Desk Institute verilerine göre bu tür otomasyonlar, talep hacimlerini ortalama %30 azaltarak BT hizmet masası verimliliğini yükseltiyor.
Entegrasyon neleri otomatikleştiriyor?
Yeni yapı, güvenlik olayları ve lisans sinyallerinden otomatik talepler oluşturuyor; doğrulanmış varlık ve yetki verileriyle sözleşme uyumunu ve yinelenen faturalandırma doğruluğunu artırıyor. Böylece MSP ekipleri manuel işlemleri en aza indirirken, olaylara daha hızlı ve bağlama dayalı şekilde yanıt verebiliyor.
Bütünleşik güvenlik, tek arayüz
WatchGuard, ağ, kimlik, uç nokta ve yönetilen tespit ve müdahale (MDR) yeteneklerini WatchGuard Cloud altında topluyor. HaloPSA entegrasyonu sayesinde bu yetenekler PSA içinden tek bir ekranda yönetilebiliyor. Bu yaklaşım, araç karmaşasını ve operasyonel zorlukları azaltırken müşteriler genelinde hizmet tutarlılığını güçlendiriyor.
Sektörden öne çıkan görüşler
Ben Oster, WatchGuard Ürün Geliştirme Başkan Yardımcısı:
Halo ile olan iş birliğimiz, MSP’lerin sevdikleri PSA’nın içine gömülü bir WatchGuard deneyimiyle çok daha hızlı hareket etmeleri ve çok daha güçlü bir güvenlik sunmaları anlamına geliyor.
Alex Golden, HaloPSA Ürün Yöneticisi:
Halo ve WatchGuard birlikte, MSP’lerin güvenlik hizmetlerini genişletmelerini ve operasyonel karmaşıklığı en aza indirerek ölçeklenmelerini kolaylaştırıyor.
Paul Stringfellow, Gardner Systems CTO’su ve GigaOm Analisti:
HaloPSA gibi PSA platformlarıyla entegrasyon; manuel çabayı azaltmak, yanıt sürelerini hızlandırmak ve daha etkili bir şekilde ölçeklenmek için modern MSP’ler adına büyük önem taşıyor. Bir MSP olarak tedarikçileri değerlendirdiğimizde, onların PSA entegrasyon yeteneklerini her zaman öncelikli olarak dikkate alıyoruz.
WatchGuard Technologies hakkında
WatchGuard Technologies, bütünleşik siber güvenlik alanında küresel bir liderdir. Bütünleşik Güvenlik Platformu, yönetilen hizmet sağlayıcıların iş ölçeklerini ve hızlarını artırırken operasyonel verimliliği yükselten birinci sınıf güvenlik sunmak üzere tasarlanmıştır. Dünya çapında 250.000’den fazla müşteriyi korumak için 17.000’i aşkın güvenlik satıcısı ve servis sağlayıcısı tarafından güvenilen ürün ve hizmet portföyü; ağ güvenliği ve zekası, gelişmiş uç nokta koruması, çok faktörlü kimlik doğrulama ve güvenli Wi‑Fi’yi kapsar. Şirketin merkezi Seattle, Washington’dadır ve Kuzey Amerika, Avrupa, Asya Pasifik ve Latin Amerika’da ofisleri bulunmaktadır.
