Miray Yılmaz, TP Türkiye’de İş Geliştirme ve Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı (Executive Vice President) olarak görev yapmaktadır. Müşteri deneyimi ve çağrı merkezi/iş süreçleri dış kaynak kullanımı sektöründe uzun yıllara dayanan deneyime sahip olan Yılmaz, Eylül 2026’da açıklanan atamayla bu göreve getirilmiştir. 2018’den bu yana TP Türkiye bünyesinde çeşitli yönetim kademelerinde çalışmaktadır.
Miray Yılmaz’ın Hayatı ve Eğitimi
Miray Yılmaz, Bahçeşehir Üniversitesi’nde Stratejik Pazarlama ve Marka Yönetimi alanında MBA (işletme yüksek lisansı) derecesi almıştır.
Miray Yılmaz’ın Kariyeri
Yılmaz, kariyerine müşteri hizmetleri sektöründe başlamış; ardından perakende ve dış kaynak hizmetleri şirketlerinde müşteri deneyimi ve operasyonel gelişim alanlarında yöneticilik yapmıştır.
- Kariyer başlangıcı: Profesyonel kariyerine Turkcell Global Bilgi’de başladı.
- Önceki görev: Doğtaş & Kelebek’te Müşteri Deneyimi Müdürü olarak çalıştı.
- Önceki görev: Alonet Bilgi’de Müşteri Deneyimi ve Operasyonel Gelişim Direktörü olarak görev yaptı.
- 2018: TP Türkiye’ye Stratejik Müşteriler Direktörü olarak katıldı.
- 2021: Müşteri Deneyimi ve İş Destek Direktörlüğü görevine getirildi.
- 2024: Müşteri ve Proje Ofisinden Sorumlu Başkan Yardımcısı (EVP) oldu; 50’yi aşkın kişiden oluşan çok fonksiyonlu bir ekibi yönetti.
- 2026: TP Türkiye’nin İş Geliştirme ve Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı (EVP) olarak atandı.
Miray Yılmaz’ın Görev ve Sorumlulukları
Yeni görevinde Miray Yılmaz; iş geliştirme ve pazarlama başta olmak üzere müşteri deneyimi, stratejik müşteri ve proje yönetimi, dijital dönüşüm, gelir ve bütçe yönetimi, planlama ve raporlama, çok dilli operasyonlar ve iş destek fonksiyonlarından sorumludur. TP Türkiye, müşteri deneyimi ve dış kaynak hizmetleri alanında faaliyet gösteren uluslararası TP (eski adıyla Teleperformance) grubunun Türkiye yapılanmasıdır.
Miray Yılmaz Hakkındaki Haberler
- TP Türkiye Üst Yönetime İki Yeni Atama Yaptı (01.09.2026)
