10 Kasım 2026 — Vodafone Türkiye, 2026-27 mali yılının ilk yarıyıl (Nisan-Eylül 2026) sonuçlarını açıkladı. Şirketin servis geliri 84,8 milyar TL*, FAVÖK 29,5 milyar TL* oldu. UMS 29 etkisinden arındırılmış olarak servis geliri 81,4 milyar TL, FAVÖK 35,4 milyar TL kaydedildi.
Mobil ve sabit abone sayıları
Toplam mobil abone: 25,4 milyon
M2M dahil toplam mobil abone: 32,7 milyon
Faturalı abone: 21,9 milyon (toplam bazın %86,3’ü)
Sabit genişbant abonesi: 1,3 milyon
Dijital kanallar, veri kullanımı ve Vodafone Pay
Dijital müşteri: Vodafone Yanımda ve Online Self Servis gibi dijital kanalları kullanan aylık aktif müşteri sayısı 18.2 milyona ulaştı.
Dijital etkileşim: Aylık toplam 289 milyonu aştı.
Mobil data kullanımı: 2026-27 mali yılının ilk yarısında 3.442 petabyte.
Vodafone Pay: Ürünlerini kullanan toplam kullanıcı sayısı 10.7 milyon.
TOBi performansı
Yapay zekâ tabanlı kişisel dijital asistan TOBi, ilk yarıyılda aylık ortalama 6.2 milyon müşteriyle etkileşime geçti ve 16 milyon kez konuşma başlattı.
Temel müşteri süreç ve taleplerinde TOBi’ye gelen başvuruların %92’si ilk temas anında çözüme kavuşturuldu. TOBi üzerinden tarife değişikliği, ek paket satın alma, faturasız hatlar için TL yükleme gibi self servis çözümlerde toplam işlem sayısı 1.2 milyon oldu.
İzmir Veri Merkezi açıldı
Vodafone ve DAMAC Digital işbirliğiyle hayata geçirilen İzmir Veri Merkezinin 100 milyon dolarlık yatırımla tamamlanan ilk fazı hizmete açıldı. Vodafone’un Türkiye’deki altıncı veri merkezi olan tesis; 7.500 metrekarelik alanı, 650’den fazla kabineti, uluslararası standartlardaki kesintisiz çalışan altyapısı ve yapay zekâ iş yüklerine uyumlu ölçeklenebilir mimarisiyle dikkat çekiyor. Başlangıçta 4 MW kapasiteyle hizmet verecek merkezin kapasitesinin kısa sürede 20 MW’a çıkarılması planlanıyor.
Engin Aksoy’dan değerlendirme
Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy:
“Vodafone olarak, 20 yıldır Türkiye’nin toplumsal ve ekonomik gelişiminde önemli bir rol oynuyoruz. Ülkemizin potansiyeline ve geleceğine duyduğumuz güvenle bugüne kadar reel değeri 600 milyar TL’yi aşan yatırım yaptık. Mobil iletişim teknolojilerindeki uzmanlığımızla müşterilerimizin dijital deneyimini sürekli geliştiriyoruz. Müşterilerimiz için daha fazla değer yaratma anlayışıyla çalışmaya devam ettiğimiz mali yılımızın ilk yarısında servis gelirlerimiz 84,8 milyar TL olarak gerçekleşti. Aynı dönemde dijital kanallarımızı kullanan aylık aktif müşteri sayımız ise 18.2 milyona ulaştı. Dijital teknolojilerin gücüyle kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştırmaya, fırsatlara erişimi artırmaya ve geleceğin ihtiyaçlarına bugünden yatırım yapmaya devam edeceğiz.”
Editöre Not
*Finansallar UMS 29 (Yüksek Enflasyonlu Ekonomilerde Finansal Raporlama ile İlgili Uluslararası Muhasebe Standardı 29) uyarınca hazırlanmış bilgilerdir.
– Abone sayıları Vodafone Group abone tanımı dikkate alınarak hesaplanmıştır.
– Dijital etkileşim Vodafone müşterilerinin Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr gibi dijital kanalları üzerinde yaptığı işlem sayısını ifade etmektedir.
– Data kullanımında hesaplama yöntemi 1MB=1000KB şeklindedir.